فتح باب التقديم على FAFSA لهذا العام: تقييم مبكر يكشف أنه ‘سهل للغاية’!
تقول مورا لي كيلر، من شبكة الوصول إلى الكلية غير الربحية (NCAN)، إن نموذج هذا العام يبدو مشابهًا تمامًا للنموذج الذي تم استخدامه في العام الماضي، لكن تجربة المستخدم قد تحسنت بشكل كبير.
“علينا حقًا نشر رسالة إيجابية جدًا تفيد بأنه تم بذل الكثير من العمل في هذا النظام لعام 2025-26 لجعله تجربة مختلفة تمامًا عن العام الماضي. لذا يجب على الجميع إعطاء النظام فرصة.”
ما الذي تفعله وزارة التعليم بشكل مختلف هذه المرة
ملء FAFSA هو الطريقة الوحيدة التي يمكن للطلاب الجامعيين من خلالها الوصول إلى المساعدات المالية من الحكومة الفيدرالية والنظر في المنح والقروض وبعض المنح الدراسية. كل عام، يقوم أكثر من 17 مليون طالب بملء الطلب.
عادةً ما يصبح النموذج متاحًا لجميع الطلاب في الأول من أكتوبر. ولكن هذا العام، كان ذلك هو الوقت الذي بدأت فيه الوزارة اختبار النموذج مع عدد محدود من الطلاب والمؤسسات. قال المستشار التنفيذي لـ FAFSA جيريمي سينجر في بيان صحفي في أغسطس إن فترة الاختبار كانت تهدف “لاكتشاف وإصلاح المشكلات المتعلقة بنموذج FAFSA قبل أن يصبح متاحًا لملايين الطلاب وعائلاتهم.”
خلال الدورة الأخيرة لـ FAFSA، بالإضافة إلى الأخطاء الموجودة في النموذج، واجه الطلاب أيضًا صعوبة في الوصول إلى مركز الاتصال الخاص بـ FAFSA للحصول على المساعدة. وفقًا لمكتب المساءلة الحكومية (GAO)، “لم يتم الرد على ما يقرب من ثلاثة أرباع جميع المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال” خلال الأشهر الخمسة الأولى من الإطلاق. هذه المرة، زادت وزارة التعليم عدد موظفي مركز الاتصال – بنسبة تقارب 80% منذ يناير – وتخطط لتمديد ساعات عمل المركز.
قال جيمس كفاليال وكيل وزارة التعليم الأمريكية لـ NPR: “حتى الآن، يعمل مركز الاتصال بشكل جيد جدًا”. “بالنسبة للحجم الحالي للمكالمات، يحصل الناس على ردود سريعة جدًا.”
يُحذر أنه قد تكون هناك أوقات تؤدي فيها زيادة حجم المكالمات إلى فترات انتظار أطول، لكنه واثق أن التجربة ستكون أكثر سلاسة بشكل عام.
تقول بيث ماغليوني، الرئيسة التنفيذية والرئيسة المؤقتة لرابطة مديري مساعدات الطلاب المالية الوطنية (NASFAA)، إنها كانت تراقب عملية اختبار الوزارة عن كثب وهي راضية عما رأته.
“لقد استمع القادة الفيدراليون نوعاً ما وأخذوا بعين الاعتبار الدروس المستفادة من الإطلاق المضطرب للعام الماضي واستخدموا تلك الدروس لوضع مسار أكثر استقراراً للمضي قدمًا.”
حتى الآن ، عملية أقل إيلاماً
عانى الطلاب ذوو الدخل المنخفض والطلاب الذين لا يمتلك أحد والديهم أو أزواجهم رقم الضمان الاجتماعي (SSN) – والتي تشير إليها GAO باسم “العائلات ذات الوضع المختلط” – الأكثر تأثراً بالإطلاق المضطرب لنموذج FAFSA السابق. كانت إحدى التحديات للعائلات ذات الوضع المختلط هي خلل منع أي شخص بدون رقم ضمان اجتماعي من ملء النموذج.
يقول كفاليال إنه خلال فترة الاختبار التجريبية ، “قمنا بإجراء عددٍ كبيرٍ من التغييرات لتسهيل العملية على الآباء والأزواج الذين ليس لديهم أرقام ضمان اجتماعي. هؤلاء الأشخاص قادرون الآن على التقدم ، وهو ما لم يكن ممكنًا دائمًا قبل ستة أو ثمانية أشهر.”
في جامعة كال ستايت لوس أنجلوس حيث تعمل كريستينا مارتينيز ، فإن الغالبية العظمى من الطلاب هم ذوو دخل منخفض ، ويأتي العديد منهم من عائلات ذات وضع مختلط. تقول إن معظم طلابها واجهوا مشاكل مع النموذج العام الماضي ، لكن هذا العام قصة مختلفة.
Tتقول مارتينيز إن النموذج يحتوي على لغة توجيهية تساعد الطلاب على تجنب الأخطاء. وبمتوسط 20 دقيقة لإنهاء النموذج رغم أن موقع FAFSA يقترح تخصيص حوالي ساعة لذلك.(كما يتضمن الموقع
Keller, of NCAN, تقول إنه بينما هي متحمسة بشأن التحسينات, إلا أنها تنتظر لترى كيف سيستجيب نظام FAFSA الجديد لحجم أكبرمن الطلبات بعد أن أصبح الشكل رسميًّا خارج مرحلة الاختبار التجريبي ومفتوح لجميع العائلات.
Keller لديها نصيحة واحدة للطلاب والعائلات, والتي أكدت عليها Martinez و Maglione: املأ طلبك لـFAFSA بأسرع وقت ممكن.
“دعونا لا ننتظر! انطلقوا! املأوا طلبكم بسرعة,” تقول Keller . “نأمل أن يتمكن الطلاب بدء تقديم طلباتهم منتصف نوفمبر مما سيؤدي الى الحصولعلى رسائل منح مبكرة , المزيدمن الوقت لاتخاذ القرارات , واتخاذ قرارات أفضل.”
