مؤتمر كليو كلاود: تعزيز الابتكار لتحسين الممارسات القانونية!
الزخم هو القوة الدافعة التي تحول دفعات قصيرة من الطاقة إلى نجاح مستدام.”
بهذه الكلمات خلال كلمته الافتتاحية التي أصبحت حدثًا مميزًا في مؤتمر Clio Cloud، أوضح مؤسس Clio والرئيس التنفيذي جاك نيوتن لماذا اختار المؤتمر “الزخم” كموضوع له هذا العام.
إنها وصف دقيق، لأن مؤتمر Clio Cloud الذي يستمر لمدة يومين – أو ما يُعرف غالبًا بـ ClioCon – هو بالفعل دفعة قصيرة من الطاقة التي يبدو أنها تدفع المحامين الذين يحضرون نحو جهود مستدامة لتحسين ممارساتهم القانونية والتي تستمر لفترة طويلة بعد انتهاء المؤتمر.
قال نيوتن: “الطاقة وحدها ليست كافية حقًا لنقل شركتك إلى المستوى التالي. ما تحتاجه هو الزخم – قوة تبقيك تتحرك للأمام بشكل أسرع، مع احتكاك أقل وتأثير أكبر يتراكم مع مرور الوقت.”
حتى أثناء حديثه عن الزخم كقوة دافعة تدفع الشركات القانونية الناجحة، اعترف بأن الكلمة تنطبق أيضًا على Clio نفسها وعلى مؤتمرها، حيث كان هذا العام هو السنة الثانية عشرة له.
قال: “هذا هو أكبر وأفضل ClioCon على الإطلاق”، مشيرًا إلى أن أكثر من 5000 شخص حضروا هذا العام، مما جلب طاقة مذهلة لهذا الحدث الذي يستمر في بناء الزخم عامًا بعد عام.
من بين هؤلاء الحضور البالغ عددهم 5000 شخص، كان هناك 2600 حاضرون فعلياً في أوستن بولاية تكساس حيث أقيم المؤتمر، و2400 آخرون حضروا افتراضيًا. جاء الحضور من 42 دولة بما في ذلك البرازيل والنرويج وتونس والفلبين.
إذا كان الزخم قد دفع أكبر ClioCon على الإطلاق، فإنه أيضًا دفع أكثر السنوات أهمية لـClio. ففي يوليو الماضي، جمعت الشركة التي تبلغ من العمر 16 عامًا جولة تمويل بقيمة 900 مليون دولار – وهي الأكبر على الإطلاق لشركة تقنية قانونية. كما تم اختيار Clio ضمن قائمة Forbes لأفضل شركات السحابة لهذا العام واختارتها Deloitte كواحدة من أفضل الشركات المدارة في كندا وأصبحت الراعي الرسمي لقمصان فريق الهوكي المحلي لها وهو Vancouver Canucks.
لكن بسبب هذا النمو الكبير، اضطرت إدارة ClioCon هذا العام للمرة الأولى للانتقال من مؤتمر يقام في مكان واحد إلى آخر يتم فيه توزيع برامجه عبر مركز مؤتمرات وفنادق متعددة.
كنت قلقاً بشأن تغيير المكان. داخل عالم كليو (Clio-verse)، فإن ادعائي للشهرة هو أنني واحد فقط من خمسة أشخاص حضروا جميع نسخ الـ12 السابقة لـClioCon (ومن بين هؤلاء الخمسة يوجد نيوتن والشخص الذي نظم المؤتمر منذ بدايته).
كان أول مؤتمر لـClioCon حدثاً صغيراً يضم فقط 230 مشاركاً. أتذكر أنني حضرت وشعرت بسعادة غامرة لاكتشاف أنه لم يكن مثل أي مؤتمر تقني قانوني آخر حضرت إليه سابقًا. كانت هناك إحساس فريد بالمجتمع واهتمام مشترك بالابتكار والذي كان energizing ليكون جزءً منه.
على مر السنين ومع نمو حجم ومكانة المؤتمر ، تمكنت الإدارة بشكل كبير الحفاظ على ذلك الشعور بالمجتمع والطاقة. قبل عامين ، كما كتبت آنذاك ، شعرت أن اختيار المكان – Gaylord Nashville الشاسع والمعقد – قد أثر سلبا على ذلك الشعور بالمجتمع ، لكن العام الماضي بدا أنه عاد للتجمع مرة أخرى حتى وإن كان مرة أخرى في Gaylord .
لذلك كنت أخشى أن يكون مؤتمر أكبر منتشر عبر مواقع متعددة بما فيها مركز مؤتمرات بارد مصنوع من الخرسانة سيكون بعيد جداً عن تلك النسخة الأصلية لـClioCon بحيث يبدد بشدة تلك الخصائص المجتمعية والطاقة .
لكن خلال فترة معينة خلال مؤتمر هذا العام أدركت أنه يجب علي إعادة ضبط إطار مرجعي الخاص بي . لم يعد الأمر يتعلق بذلك المؤتمر الحميم قبل اثني عشر عاماً ولن يعود أبداً كذلك . لم يعد الأمر يتعلق بتلك الشركة الناشئة الصغيرة التي كانت عليها كليو قبل اثني عشر عاماً ولن تعود أبداً كذلك .
بل إن الـClioCon الآن أصبح مؤتمراً تقنياً عالمياً كبيراً تنظمه واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا القانونية في العالم . بالنسبة لي لتقييمه بعينيّ الحنين لشيء حضرته منذ أكثر من عقد سيكون بمثابة الفشل للاعتراف بما كنت أختبره في اللحظة الحالية .
لأن وقتي في الـClioCon دائماً ما يكون مزدحماً للغاية ، أسأل المشاركين الآخرين كلما سنحت لي الفرصة عما يفكرون فيه . هذه السنة كنت مهتماً بشكل خاص بآراء أي شخص يمكنني العثور عليه ممن كانوا يحضرون للمرة الأولى أو الثانية – بمعنى آخر ، بالنسبة لهم كانت هذه التجربة جديدة وليست تراكم تجارب تمتد لعشر سنوات .
ما سمعته باستمرار هم أشخاص يتحدثون عن إحساس المجتمع وإحساس الطاقة وإحساس الاهتمام المشترك بالابتكار تماماً كما شعرت به لأول مرة منذ سنوات عديدة مضت .
بالنسبة لي كمؤتمر نما حجمه بأكثر من عشرين ضعف الحجم السابق إلا أنه بالنسبة لأولئك الذين يرونه للمرة الأولى فهو يمثل تجربة مثيرة للحضور فيها .
في دماغي عميق الجذور توجد خلايا عصبية حنين ستفتقد دائماً تلك النسخة الأصغر لـClIOcon . لكن الحقيقة هي أن الزخم الذي يدفع نمو الـCliocon والزخم الذي يدفع نمو شركة كليو نفسها هي قوة تشير إلى أن الصناعة القانونية تقترب أكثر فأكثر نحو نوع التغيير المعنوي والدائم الذي يمكن لتلك المجموعة الأصلية المكونة من 230 مشارك فقط تخيله قبل اثنا عشر عاماً.
في خطابه الرئيسي ذكر نيوتن المشاركين بأن مهمة شركة كليو هي “تحويل التجربة القانونية للجميع”، ووصفها بأنها مهمة “جرئية وشاملة وطموحة”.
وقال: “إن الأمر يتعلق بإعادة تعريف كيفية تقديم الخدمات القانونية”، مضيفًا: “وكليوكون هو قمتنا السنوية لجمعكم جميعا مع الكثير منا والتعاون لإنشاء شكل المستقبل”.
(إذا اعتبر أنها حركة فقد ذهبت بعيداً لأعتبرها طائفة – ولكن نوع جيد منها وهي “طائفة الابتكار”.)
لذا لا ، فإن نسخة هذا العام الأكبر والأكثر انتشارا للـCliocon لم تكن تلك النسخة الأصغر والأكثر حميمية مما سبق . لكن لا الصناعة التقنية القانونية اليوم ولا الشركات القانونية اليوم تشبه ما كانت عليه قبل اثنا عشر عاماً وهذا كله للأفضل.
تحدث نيوتن خلال خطابه الرئيسي عن مفهوم الأعمال المعروف باسم العجلة الطائرة وهو مفهوم تعلمه من المؤلف جيم كولينز .
قال : “العجلة الطائرة مهمة لأنها لا تبدأ بالدوران بمفردها – تحتاج إلى جهد لجعلها تعمل وتحتاج زخم ويزداد زخم مع مرور الوقت مما يجعل الحفاظ على السرعة أسهل” وأضاف : “وهذه النمو الذاتي المعزز وهذه الآلة ذات الحركة الدائمة شيء يجب على كل شركة قانونية السعي لبناء”.
إن الزخم الذي بنى عليه كلاهما الـCliocon وكلو مثير للإعجاب ويعكس الز momentum driving change across the entire legal industry over the past decade.”
بقدر ما قد تفتقد خلايا حنيني الأيام الأكثر حميمية الماضية للـCliocons السابقة إلا أنني سعيد لأن التقنية والقانون والابتكار القانوني يكتسبان زخماً ويصبحان حركة.
الحقيقة هي أن الابتكار القانوني حفلة حيث المزيد يعني المزيد! وبعد مرور اثنتي عشرة سنة ونمو بنسبة تزيد عن العشرين ضعف يبدو ان الـCLIocon لا يزال يمثل الحفلة الوحيدة التي ينبغي لأي شخص مهتم بالابتكار القانوني حضورها.
ملاحظات جانبية
حتى الآن وفي هذه المقالة لم أذكر شيئًا تقريبًا حول مضمون المؤتمر عندما يتعلق الأمر بنموذج الـCLIocon الأساسي فقد وضعت شركة CLIO صيغة ناجحة وتمسكت بها هذه السنة ومن عناصر تلك الصيغة:
- برنامج قوي يمزج بين جلسات مركزة حول CLIO ذات اهتمام للعملاء وجلسات حول مواضيع أوسع تهم أي شخص يبني ويشغل ممارسة قانونية.
- كلمات رئيسية تحفز التفكير وتحفز الروح قدمتها متحدثون معروفون وكُتاب مشهورين.
- حفلات ليلة واحدة مجانية ومدفوعة بمواقع ممتعة وترفيهات جيدة .
- فرص متعددة للتواصل بين الأشخاص ذوي الاهتمام المشترك .
- قاعة عرض تتزايد حجم الشركات المقدمة منتجات وخدمات تتوافق مع CLIO أو تدعم عملائها .
- تدريب عملي وعروض توضيحية حول ميزات ومهارات CLIO
ربما تكون المصدر الأكثر أهمية وراء كل ذلك دون ضجيج علني هي لورين ساندرز مديرة الفعاليات الخاصة لدى CLIO والشخص المسؤول عن تنظيم جميع نسخ الــ12 السابقة للـCLIocons
شخص تحدثت معه أثناء وجودى فى الــCLiocon والذي شاركت بنفسها فى تنظيم العديد مِن المؤتمرات التقنية للقانون علق بأنه برأيه ليس هناك مُنظم أفضل للمؤتمرات التقنية للقانون مِن ساندرز
إنّه عمل مهم للغاية وتنجزه تقريبًَا بلا أخطاء عامًا بعد عام
وكعضوٍ إعلامى أنا أيضاً أقدر أنّ فريق العلاقات الإعلامية لدى CLIO يجعل حضور الصحفيين للعرض سهلاً وممتعًَا جدًا, فهذه السنة وبالمثل كالسنوات الماضية تم تخصيص قسمٍ مِن قاعة العرض للصحفيين, مزود بطاولات لإعداد معدات البودكاست, مناطق جلوس مريحة لإجراء المقابلات أو الكتابة, وشخص دائم متاح للإجابة عن الأسئلة أو البحث عن مصدر معلومات , شكر خاص لكلٍ مِن باميلا سميث مديرة الاتصالات المؤسسية لدى CLIO وميسلا مالتيزي مديرة العلاقات العامة والاتصالات اللتين جعلتا أعمالنا أسهل بكثير
كنت ممتناً بشكل خاص لهذه السنة للدعوة لتقديم عرض برنامج Legaltech Week لدينا كمشاركة مباشرة أمام جمهور كامل عادةً نعرض البرنامج أسبوعيًا عبر Zoom ونوزعه كبودكاست وعلى YouTube ولكن هذه المرة كانت الأولى لنا لنستطيع جمع معظم المتحدثين المعتادين لدينا سوياً فوق المسرح أمام الجمهور وكان الأمر ممتعا للغاية وقد جاء الاقتراح لذلك بواسطة المذكورة أعلاه باميلا سميث والتي أدعو لها بالشكر الجزيل
إذا أثارت مقالي اهتمامكم لحضور هذا المؤتمر للسنة القادمة, فسوف يقام بالقرب مني بمدينة بوسطن التاريخية ماساشوستس بتاريخ السادس والسابع عشر أكتوبر المقبل , وكان مقرر إقامته للسنة الثانية بأوستن ولكن المدينة قررت هدم وإعادة بناء مركز المؤتمرات القديم لديها , خسارة اوستن مكسب لبوسطن
أشار نيوتن مستشهداً بأحد المتحدثيين الرئيسيين لهذا العام وهو جيمس كلير مؤلف كتاب Atomic Habits تحدث خلال خطابه الرئيسي حول مفهوم Clear الخاص بتجمع المكاسب الهامشية – فكرة أنك إذا حققت تحسين بنسبة %1 يوميًا سترى تأثيرات كبيرة ومتراكمة طويلة الأمد
“إذا احتضنا عقل زمني زمني بهذا الشكل - نفكر كيف نستخدم هذه التغييرات التدريجية سنكون قادرين عند مغادرتنا لــCLiocon بعد يومَيْن بالخروج بفوائد عملية يمكن تنفيذُّھا بشركاتِّنَا بدءً مِن الأربعاء وربما حتى بينما نحن هنا أثناء وجودنا بالمؤتمر”
من الآمن القول إن العديد ممن حضروا الــ5 آلاف مشاركَ كانوا يأخذُون ذلك بعناية وعائدِين الى ممارساتهم بأفكار جديدة لكيف يُمكن إجراء تحسين تدريجي سيبنى زخماً للتغيير المستدام.