عاصفة شتوية جديدة تسبب فوضى في السفر الجوي. العاصفة التي تسببت في فوضى السفر في تكساس يوم الخميس، أدت الآن إلى تأخيرات وإلغاءات للرحلات الجوية تتزايد عبر أجزاء من الجنوب والوسط الأطلسي مع بدء عطلة نهاية الأسبوع.
ألغت شركات الطيران أكثر من 3500 رحلة يوم الجمعة، وفقًا لبيانات من موقع FlightAware. وتم تأخير حوالي 6700 رحلة أخرى.
بحلول منتصف صباح يوم السبت، تم إلغاء 750 رحلة أخرى، ومن المحتمل أن تستمر الاضطرابات في التزايد خلال عطلة نهاية الأسبوع.
مساعدة! إليك ما يجب فعله إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخرت
لليوم الثاني على التوالي، كان مطار هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا الدولي (ATL) الأكثر تضررًا، حيث تم إلغاء 125 رحلة حتى الآن. وذلك بعد أن شهد مطار أتلانتا – الأكثر ازدحامًا في العالم – أكثر من ثلاثة أرباع الرحلات ملغاة يوم الجمعة.
اعتبارًا من منتصف صباح السبت، أفادت إدارة الطيران الفيدرالية بوجود تأخيرات كبيرة على الأرض في المركز الرئيسي لشركة دلتا للطيران.
في المرتبة الثانية بعد أتلانتا فيما يتعلق بإلغاء الرحلات هو مطار شارلوت دوغلاس الدولي (CLT)، الذي أغلق حوالي 110 رحلات يوم السبت. وقد شهد المطار أكثر من 40% من مغادرته ملغاة يوم الجمعة.
كما تأثرت بشدة خلال اليومين الماضيين: مطار رالي-درهام الدولي (RDU) ومطار ناشفيل الدولي (BNA)، وغيرهما.
كان يوم الجمعة يوماً فوضوياً بشكل خاص في المطارات عبر البلاد.
في إحدى اللحظات منتصف صباح الجمعة، أوقفت إدارة الطيران الفيدرالية حركة الطائرات سواءً في أتلانتا أو بمطار شيكاغو أوهير الدولي (ORD) بسبب الظروف الشتوية القاسية.
تم إغلاق جميع مدارج الإقلاع الخمسة لأتلانتا سابقاً يوم الجمعة للسماح للفرق بتنظيف الثلوج والجليد.
وحذرت شركة دلتا من أن المزيد من الاضطرابات قد تحدث طوال عطلة نهاية الأسبوع.
“سلامة عملاء وموظفي دلتا هي أولويتنا الرئيسية بينما ندير الاضطرابات التي تؤثر على عملياتنا”، قالت دلتا لموقع TPG يوم الجمعة.
إضافة إلى الفوضى، اضطرت طائرة بوينغ 757 التابعة لدلتا والمتجهة إلى مطار مينيابوليس-سانت بول الدولي (MSP) لتعليق الإقلاع في أتلانتا بعد تلقي الطيارين إشعاراً بمشكلة بمحرك الطائرة. وكان يتعين على الـ201 راكباً الذين كانوا على متنها إخلاء الطائرة باستخدام زلاجات الطوارئ قبل العودة إلى المحطة عبر وسائل النقل الأرضية، كما أكد متحدث باسم الشركة الجوية ذلك.
أفاد المطار بأن أربعة ركاب تعرضوا لإصابات طفيفة.
وفي الوقت نفسه ، كانت هناك نهاية أسبوع صعبة أخرى لمطار دالاس فورت وورث الدولي (DFW)، الذي شهد أكثر من ألف عملية إلغاء بين الخميس والجمعة.
كانت هذه العاصفة الشتوية مجرد عقبة جديدة للمركز الرئيسي وشركة الخطوط الجوية الأمريكية التي تعد الناقل الرئيسي له. اضطر المطار لإيقاف الرحلات عدة مرات هذا الأسبوع بسبب الرياح القوية وعانى أيضًا جراء عواصف شديدة مستمرة خلال فترة سفر العطلات المزدحمة الشهر الماضي.تحقق من القيمة: هل بطاقات ائتمان شركات الطيران لا تزال تستحق العناء؟
تم إلغاء أكثر من 6400 رحلة جوية على مستوى البلاد منذ أن جلبت عاصفة الشتاء الحالية ظروفًا شتوية إلى شمال تكساس يوم الخميس. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد يوم السبت بسبب الاضطرابات المتبقية من يوم الجمعة، حيث تؤثر العاصفة على أجزاء أخرى من الساحل الشرقي.
شركات الطيران تستعد لعاصفة شتوية في الجنوب الشرقي
أصدرت العديد من شركات الطيران الكبرى في الولايات المتحدة تحذيرات سفر لعدد كبير من المطارات التي تمتد من تكساس إلى أوكلاهوما ولويزيانا وأركنساس وجورجيا وكارولينا الشمالية وكارولينا الجنوبية. تسمح هذه الإعفاءات للمسافرين بمزيد من المرونة لإجراء تغييرات مجانية على التذاكر لتجنب السفر خلال حدث جوي كبير. (كما أصدرت شركات الطيران إعفاءات مماثلة لأجزاء من جنوب كاليفورنيا المتأثرة بالحرائق المستمرة).
في ظل هذه العاصفة الشتوية الأخيرة، أصدرت شركة دلتا تنبيه سفر لجزء كبير من الجنوب الشرقي، بما في ذلك قاعدتها الرئيسية الضخمة في أتلانتا (ATL). كما يغطي تنبيه السفر الواسع لشركة أمريكان عددًا كبيرًا من المطارات الجنوبية الشرقية، بما في ذلك مركزها الرئيسي في شارلوت.
قال مطار شارلوت عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوم الجمعة إنه كان لديه ما يقرب من 40 شاحنة لإزالة الثلوج وإزالة الجليد تعمل استجابةً للعاصفة. وقد حذرت خدمة الأرصاد الجوية الوطنية يوم الخميس بأن العاصفة ستقوى وتنتشر مزيجًا من الثلوج والثلج المتجمد والأمطار المتجمدة عبر الجنوب والجنوب الشرقي.
يمكن أن يجلب نفس نظام العواصف ظروفًا شتوية ومزيدًا من الاضطرابات الجوية للرحلات الجوية إلى منطقة منتصف الأطلسي والشمال الشرقي خلال عطلة نهاية الأسبوع، وفقاً لما ذكرته أكيو ويذر.
تأتي هذه الجولة الأخيرة المليئة بالاضطرابات الجوية بعد عاصفة شتوية سابقة أدت إلى إلغاء آلاف الرحلات بين 4 يناير و6 يناير وأدت أيضًا إلى إغلاق مدارج مطار رونالد ريغان الوطني (DCA) يوم الاثنين.
ماذا تفعل إذا كنت تسافر هذا الأسبوع
إذا كنت قلقًا بشأن خطط السفر القادمة في نهاية هذا الأسبوع، إليك كيفية الاستعداد.
مراجعة خياراتك
الآن هو الوقت المناسب للتحقق مما إذا كانت رحلتك مشمولة في تحذير سفر من شركة الطيران.
بالنسبة للعاصفة الشتوية الوشيكة، سترغب في مراجعة المعلومات المدرجة تحت “العاصفة الشتوية كورا”.
يمكن أن توفر لك هذه التحذيرات مزيدًا من المرونة لإجراء تغييرات على خط سير الرحلة، حتى لو كنت تسافر بتذكرة عادة ما تكون مقيدة.
إليك ملخص عن التنبيهات الحالية لأكبر شركات الطيران الأمريكية:
تابع تطبيق شركة الطيران الخاصة بك
تأكد من تنزيل تطبيق شركة الطيران الخاصة بك، واحتفظ بحجزك مفتوحًا. ترقب الإشعارات حول رحلتك وأي علامات على وجود مشاكل محتملة في خط سير الرحلة.
إذا تم تأخير رحلتك أو إلغاؤها، قد تقدم لك شركة الطيران فرصة لإعادة حجز نفسك مباشرة عبر التطبيق، مما يلغي الحاجة للانتظار للتحدث مع خدمة العملاء.
اقرأ المزيد: تم إلغاء الرحلة أو تأخرت؟ إليك ما يجب القيام به بعد ذلك
هل ترى خيار إعادة حجز جيد؟ لا تتأخر
إذا كنت تواجه تأخيرات في الرحلات ورأيت خيار إعادة حجز معقول يظهر في تطبيق شركة الطيران الخاصة بك، لا تضيع ثانية: قم بتأكيده!
مع إلغاء آلاف الرحلات بسبب سوء الأحوال الجوية، يتنافس عدد كبير من الركاب بشكل متزامن للحصول على مقاعد شاغرة على الرحلات التي تغادر في الوقت المحدد — ويمكن أن تمتلئ تلك المقاعد الشاغرة بسرعة.
مراجعة حقوق استرداد الأموال
الآن هو الوقت المناسب لتحديث معلوماتك حول حقوق استرداد الأموال عند السفر بالطائرة.
بموجب سياسة وزارة النقل الأمريكية، يُطلب من شركات الطيران رد المبلغ لك عن الجزء غير المستخدم من تذكرتك عندما يتم إلغاء رحلتك أو تأخيرها بشكل كبير — فقط إذا اخترت عدم السفر (ولم تقبل إعادة الحجز).
تنطبق هذه القاعدة حتى عندما يكون انقطاع الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية، ويمكن أن تكون مفيدة إذا قررت البقاء في المنزل بدلاً من أخذ رحلة لاحقة وسط عاصفة شتوية.
فكر مرتين قبل تسجيل الأمتعة
أخيرًا، قد ترغب في التفكير مرتين قبل تسجيل حقيبة — إذا كان بإمكانك تجنب ذلك. غالبًا ما يعني السفر وسط عمليات الإلغاء والتأخيرات الجماعية الحاجة إلى التحول إلى رحلة جديدة في اللحظة الأخيرة. كما يمكن أن يعني أن نافذة الاتصال التي خططت لها لمدة 90 دقيقة قد تصبح أكثر ضيقاً.
يمكن أن يعني الاحتفاظ بجميع أمتعتك معك تقليل التجاعيد إذا احتجت إلى إعادة الحجز بسرعة — ويزيل خطر عدم وصول حقائبك إلى رحلة الربط الخاصة بك.
فقط تذكر: وضع جميع ممتلكاتك داخل حقيبة يد يعني أنه يجب أن تتوافق كل شيء داخل حقيبتكَ مع سياسة السوائل 3-1-1 التابعة لإدارة أمن النقل الأمريكية.
الحصول على تعويض عن رحلة متأخرة
قدمت شركات الطيران مجموعة واسعة من الوعود لوزارة النقل بشأن الوجبات والإقامة الفندقية وغيرها من الضمانات عند حدوث إلغاءات وتأخيرات كبيرة للرحلات. ومع ذلك ، ضع في اعتباركَ أنه عادةً ما تنطبق هذه الضمانات على الانقطاعات “القابلة للتحكم” (مثل مشاكل الصيانة أو التوظيف) وعادةً لا تنطبق عندما تؤثر الظروف الجوية السيئة على السفر.
هنا يأتي دور بطاقة ائتمان سفر تقدم حماية التأمين ضد السفر حيث يمكنها مساعدتك لاسترداد التكاليف غير المتوقعة عندما تترك المشاكل المتعلقة بالرحلات عالقاً. الشرط الوحيد: تحتاج عادةً إلى حجز رحلتكَ باستخدام تلك البطاقة لتقديم مطالبة ناجحة.
