هل يشير اعتماد شركتين رائدتين في العلاقات العامة القانونية للذكاء الاصطناعي إلى تحول استراتيجي كبير في تقديم الخدمات؟
أعلنت شركتان بارزتان في مجال العلاقات العامة والتسويق تخدمان صناعة القانون عن مبادرات ملحوظة في مجال الذكاء الاصطناعي هذا الأسبوع، مما يشير إلى تحول محتمل في كيفية تقديم خدمات التسويق والاتصالات القانونية.
Edge Marketing وLimelight، وهما شركتان متخصصتان في اتصالات صناعة القانون، كشفتا عن خطط لدمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ضمن عروض خدماتهما، حيث أعلنت Edge عن استراتيجية شاملة لتنفيذ الذكاء الاصطناعي بينما شكلت Limelight شراكة استراتيجية مع شركة Embrace.ai المتخصصة في الذكاء الاصطناعي.
ذات صلة: اثنان من قدامى الإعلام القانوني يطلقان استشارات الاتصالات.
أعلنت Edge Marketing، التي تخدم عملاء في مجالات القانون والمحاسبة والخدمات المهنية، في 27 يناير أنها ستقوم بتنفيذ تقنيات ذكاء اصطناعي متطورة عبر ممارساتها. وقد رافق الإعلان تجديد للعلامة التجارية يعكس بشكل أفضل تركيزها المزدوج على الثقة والابتكار. وفي اليوم التالي، 28 يناير، أعلنت Limelight عن شراكة استراتيجية مع Embrace.ai لدمج حلول تسويق المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي ودعم المنتجات ضمن خدماتها.
أكدت الشركتان أن مبادراتهما المتعلقة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز الخبرة البشرية بدلاً من استبدالها، حيث أكدت كل منهما أن الحكم المهني وبناء العلاقات لا يزالان محورياً لخدماتهما.
“المهارات مثل الفطرة السليمة والخيال والحكم الاستراتيجي تظل لا تقدر بثمن بينما نتنقل خلال هذا التحول الذي يحدث بفضل الذكاء الاصطناعي”، قالت إيمي جورس، الرئيس التنفيذي لشركة Edge Marketing. “بينما يعد الذكاء الاصطناعي مفيدًا، فإنه يتطلب محترفين ذوي خبرة لمراجعة وتحليل وتنقيح مخرجاته. يحتاج الأمر إلى محترفين ذوي خبرة لبناء ورعاية العلاقات مع الصحافة والمؤثرين والجمعيات ومنتجي المؤتمرات.”
يأتي تنفيذ Edge Marketing بعد ما وصفته الشركة بمراقبة دقيقة لتطور الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ أواخر عام 2022. وأفادت الشركة أنها انتظرت حتى وصلت التكنولوجيا إلى نقطة يمكن استخدامها فيها بطريقة تتماشى مع قيمها الأساسية المتمثلة في التميز والنزاهة والسرية والأصالة.
“نحن نستثمر باستمرار في أحدث التقنيات لضمان حصول فريق العمل لدينا على ما يحتاجونه لتقديم أفضل خدمة لعملائنا”، قالت جورس. “استغلال تقنية AI هو شيء نعتقد أنه سيفتح آفاق جديدة للإبداع والانخراط مما سيساعد عملائنا على التميز عن منافسيهم.”
في الوقت نفسه ، تقول Limelight إن شراكتها مع Embrace.ai تركز على تمكين عملائها من تقديم انخراط شخصي للغاية وأكثر كفاءة مع الجماهير المستهدفة والمشترين المحتملين. وتقول إن التعاون يهدف إلى مساعدة محترفي التسويق وتطوير الأعمال على تحقيق كفاءات تشغيلية وتقليل تكاليف العملاء وتقديم حلول مبتكرة مدفوعة بالبيانات.
“نحن ملتزمون بالبقاء متقدمين على اتجاهات الصناعة واستغلال أكثر الأدوات ابتكارًا المتاحة”، قال كني غاري, الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Limelight.”مع Embrace.ai, نحن لا نقوم فقط بتحسين عمليات داخلية ولكن أيضًا تمكين عملائنا لتحقيق عائد أكبر من الاستثمار من خلال استراتيجيات اتصالات أكثر ذكاءً وكفاءة.”
< p >من الجدير بالذكر أن كلا الشركتين اقترحتا أن مبادراتهما المتعلقة بالذكاءات الإصتناعية قد تؤدي إلى تغييرات فيما يتعلق بكيفية تعبئة وتسعير خدماتهما . “سيمكن استخدام AI لنا بأن نصبح أكثر إبداعاً فيما يتعلق بكيفية تعبئة وبيع خدماتينا” أخبرتني جورس من Edge Marketing . وقالت Limelight إن هذه الشراكة تجعل منها قادرة على “تقديم حملات قابلة للتوسع وكفء وشخصية تتوافق مع أهداف العملاء وميزانياتهم”.
< p >قد تشير توقيت هذه الإعلانات وتشابهاتها إلى بداية ما يمكن أن يكون تحولاً أوسع نطاقاً داخل صناعة التسويق والعلاقات العامة القانونية . ومع ذلك ، كانت كلتا الشركتين حريصتين على التأكيد بأن القيمة الأساسية لعروضهن تبقى متجذرةً بخبرة الإنسان والعلاقات الإنسانية .
< p >“من خلال الاستفادة من AI, نحن قادرون على تكريس المزيد من الطاقة للتخطيط الاستراتيجي وبناء العلاقات والتنفيذ الإبداعي – أو كما نحب القول, الجانب ‘البشري’ للتسويق والعلاقات العامة,” قالت جورس.< / p >
< p >قالت Limelight: “من خلال دمج قدراتها المتقدمة لـ Embrace.ai ضمن عروض الخدمات الخاصة بها, ستعزز Limelight قدرتهاعلى تقديم حملات قابلة للتوسع وكفء وشخصية تتوافق مع أهداف العملاء وميزانياتهم”.
< p >هذه الإعلانات المتتابعة حول الـAI تثير سؤالاً حول ما إذا كانت وكيف ستستجيب شركات التسويق والعلاقات العامة القانونية الأخرى , وما إذا كانت قدرات الـAI ستصبح ضرورة تنافسية داخل الصناعة.< / P >
< P >“نحن ملتزمون بالبقاء متقدمين علي اتجاهات الصناعة واستغلال أكثر الأدوات ابتكارًا المتاحة,” قال غاري لـLimelight.”مع Embrace.ai , نحن لا نقوم فقط بتحسين عمليات الداخلية ولكن أيضا تمكين عملائنا لتحقيق عائد أكبر للاستثمار عبر استراتيجيات اتصالات أكثر ذكائا وكفاءة.” نعتقد أنه تغيير جذري للصناعة ونحن متحمسون لمشاركة رؤيتانا الاستراتيجية “.
