تطبيق الهاتف المحمول لخدمات الطوارئ الطبية في كوريا الجنوبية تم تحديثه بعد أكثر من عقد من الزمن.
تم إطلاق التطبيق 129 التابع لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية في عام 2014، ويحتوي الآن على ميزات جديدة تتيح حجز واستشارة افتراضية مع مستشارين صحيين بسرعة.
كما تم إدخال استشارات فيديو تعتمد على لغة الإشارة، حيث يمكن للأشخاص الذين يعانون من صعوبات في النطق والسمع حجز موعد على الفور.
يمكن لمستخدمي تطبيق 129 أيضًا الوصول بسرعة إلى استشارات طارئة مع مستشار عبر ميزة الدردشة الجديدة على الويب.
وفي الوقت نفسه، تم تحسين ميزة الدردشة الحالية المتصلة بتطبيق KakaoTalk لتقليل وقت الانتظار للاستشارة، وفقًا لوزارة الصحة والرعاية الاجتماعية.
علاوة على ذلك، تمت إضافة ميزة روبوت المحادثة المتاحة على مدار الساعة للإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالسياسات الصحية والاجتماعية.
الاتجاه الأوسع
تسعى كوريا الجنوبية جاهدة لإيجاد حلول لنقص الموظفين في مجال الرعاية الصحية الذي يلوح في الأفق. العام الماضي، بدأت البلاد الاستثمار في التقنيات الرقمية، وخاصة الذكاء الاصطناعي، لاختبار جدواها.
يتم تطوير نظامين للطوارئ يعتمد كل منهما على الذكاء الاصطناعي – نظام طوارئ إقليمي لتصنيف المرضى ونقلهم ونظام إدارة نقل المرضى الحرجين متعدد المؤسسات في الوقت الحقيقي – كجزء من مشاريع تحت وكالة الأبحاث المتقدمة الكورية للصحة. وقد تم تخصيص ما بين 9 ملايين و16.5 مليون دولار لهذه المشاريع خلال خمس سنوات.
مشروع آخر هو نظام دعم القرار السريري القائم على الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالسكتة القلبية وأمراض القلب والأوعية الدموية والإنتان في أقسام الطوارئ، والذي حصل على تمويل قدره 16.7 مليون دولار خلال خمس سنوات.
