كيف يمكنك تبسيط عمليات التوظيف باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة؟
إيرين رايس هي خبيرة في الموارد البشرية ومتخصصة في شؤون الأفراد والعمليات في شركة Process Street، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة العمليات التنظيمية وتحسين الكفاءة. حتى قبل دخولها عالم الموارد البشرية، كانت خلفيتها التعليمية تمنحها رؤى قيمة حول كيفية إدخال الموظفين إلى بيئة عمل جديدة. إيرين أيضًا مضيفة بودكاست التوظيف للموظفين الجدد، حيث تجمع بين خبرتها الخاصة وخبرة قادة الفكر الآخرين لكشف أسرار التوظيف الناجح. اليوم تتحدث معنا عن المفاهيم الخاطئة حول منصات الذكاء الاصطناعي، وترحيبها بالموظفين الجدد، وأتمتة سير العمل.
هل تشعر أن خلفيتك التعليمية قد منحتك رؤى أعمق حول توظيف الموظفين، خاصة عندما يتعلق الأمر بتقديم الموظفين الجدد لبيئة عملهم؟
بالتأكيد! كقائدة مدرسة، لم يكن لدي فريق موارد بشرية. عندما حان الوقت لتوظيف موظف جديد، كنت أنا والفريق نتعامل مع عملية التوظيف والتدريب بينما نستمر في إدارة المدرسة وضمان حصول موظفينا الحاليين على كل ما يحتاجونه للنجاح. كما يمكنك أن تتخيل، العناية وتعليم الأطفال دون سن الخامسة يمكن أن يكون كثيرًا! بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من اللوائح والجوانب المتعلقة بالتوافق التي يجب مراعاتها عند التوظيف في مدرسة؛ فقد يؤدي تفويت خطوة واحدة إلى فقدان القدرة على التشغيل مما يمنع العديد من الآباء من الذهاب إلى العمل لأنهم يعتمدون عليك. كان تأثير الدومينو الوشيك يحفزني لأداء أفضل ما يمكنني القيام به وقد نقلت تلك الشغف إلى توظيف الموظفين الجدد في مجال التكنولوجيا. الجزء الأكثر روعة هو أن Process Street هي منصة لإدارة العمليات؛ لذا فإن شركتي تستفيد ليس فقط من تلك الشغف ولكن أيضًا المنتج الذي يساعد آلاف الشركات الأخرى!
هل هناك مفهوم خاطئ شائع تعتقد أنه يمنع المنظمات من الاستفادة الكاملة من منصات الذكاء الاصطناعي مثل Process Street لتبسيط عملية التوظيف؟
من الواضح أن العديد من المنظمات قلقة بشأن استبدال وظائفهم بالذكاء الاصطناعي وهذا خلق بعض القلق بشأن الانغماس الكامل فيه. أفهم ذلك تمامًا وكان هناك يوم شعرت فيه بنفس الشيء ولكن مع استخدامي لأدوات ذكاء اصطناعي مختلفة أدركت أن الذكاء الاصطناعي يعزز فقط ما يفعله البشر بالفعل. إنه يجعلنا أفضل وأسرع وفي بعض الحالات أكثر ذكاءً. بالتأكيد يمكنني كتابة 20 فكرة لجلسة كسر الجمود للاحتفاظ بها لاجتماعات الفريق بالكامل لكن لماذا أضيع طاقتي العقلية على ذلك بينما يمكنني استخدامها لحل مشكلة معقدة تتعلق بالموارد البشرية؟ مع أدوات مثل Process Street ، قد يبدو الأمر مرهقًا لوضع جميع عملياتك داخل المنصة ولهذا السبب قمنا بإنشاء Process AI. يسمح لك Process AI بمسح إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بك (SOPs) الموجودة في ورقة Google أو مستند Excel أو حتى SOPs مكتوبة بخط اليد بصيغة PDF وسيتولى Process AI كتابة المهام نيابة عنك ثم يمكنك استخدام قدرات الإنسان لديك لتحسينها أكثر.
ما هي إحدى المناقشات الأكثر تميزًا التي أجريتها مع قائد فكر آخر خلال بودكاست التوظيف للموظفين الجدد?
كانت المناقشة الأكثر تميزًا بالنسبة لي هي المرة الأولى التي كنت فيها ضيفة قبل تولي دور المضيفة! كانت محادثة أكثر بيني وبين مديرة شؤون الأفراد والعمليات لدينا آشلين تشاين حول كل السحر الذي أدخلناه في عملية توظيف موظفينا الداخليين الجديدة. واحدة من أهم النقاط التي تم تناولها كانت أهمية تحقيق توازن بين الهيكل والتخصيص أثناء عملية التوظيف. ساعدتنا أتمتة سير العمل عبر Process Street على إنشاء تجربة توظيف أكثر سلاسة وجاذبية تعزز الاتصال منذ اليوم الأول – وهو عنصر أساسي لجعل الموظفين الجدد يشعرون بأنهم مُقدَّرون ومستعدون للمساهمة.
You can read the whole article here.
هل هناك مشروع تطوير حديث أو إطلاق منتج أو مبادرة أخرى يجب أن يعرف عنها قراؤنا؟
Cأطلقت شركة Process Street مؤخرًا ميزة رئيسية جديدة لمنصتنا: مجموعات البيانات (Data Sets). يمكن للعملاء تخزين أي بيانات يحتاجون إليها وتمرير هذه المعلومات ضمن سير العمل والنماذج الخاصة بهم.
شكراً جزيلاً لإيرين رايس لمشاركتها خبراتها ورؤاها مع مجتمعنا الافتراضي . يمكنك أيضًا العثور عليها ضمن قائمة خبراء تقنية توظيف الموظفين لدينا ، والتي تسلط الضوء على رواد الأعمال الذين يدفعون الابتكار ويقدمون للمنظمات الرؤى اللازمة للتفاعل بشكل فعال مع الموظفين الجدد .
