ساوث ويست تخفض خدماتها وموظفيها في أتلانتا لتقليل التكاليف: ماذا يعني ذلك للمسافرين؟
تخطط شركة “ساوث ويست إيرلاينز” لتقليل خدماتها من وإلى أتلانتا العام المقبل، مما سيؤدي إلى تقليص أكثر من 300 وظيفة للطيارين ومساعدي الطيارين، وفقًا لمذكرة داخلية اطلعت عليها CNBC.
تأتي هذه التغييرات قبل يوم واحد من يوم المستثمرين لشركة ساوث ويست، حيث سيقوم المسؤولون بتحديد خطة الشركة لخفض التكاليف وزيادة الإيرادات في ظل الضغوط المتزايدة من المستثمر النشط “إليوت إنفستمنت مانجمنت”.
أبلغت ساوث ويست موظفيها أنها لن تغلق قاعدة طاقمها في أتلانتا. بدلاً من ذلك، ستقلل عدد الموظفين بمقدار يصل إلى 200 مساعد طيار و140 طيارًا خلال شهر العطاءات في أبريل 2025.
كما أن الشركة لن تقوم بفصل الطواقم، ولكنهم قد يضطرون للمنافسة على العمل من مدن أخرى.
ستنخفض وجود ساوث ويست في أتلانتا إلى 11 بوابة العام المقبل بعد أن كانت 18 بوابة، وفقًا لمذكرة منفصلة من اتحاد الطيارين. وستخدم الشركة 21 مدينة انطلاقًا من أتلانتا اعتبارًا من أبريل المقبل، انخفاضًا عن 37 مدينة في مارس.
قالت ساوث ويست في مذكرتها: “على الرغم من أننا نحاول كل ما بوسعنا قبل اتخاذ قرارات صعبة مثل هذه، إلا أننا ببساطة لا نستطيع تحمل الخسائر المستمرة وعلينا إجراء هذا التغيير لاستعادة ربحيتنا”. وأضافت: “هذا القرار لا يعكس بأي شكل أداء موظفينا، ونحن فخورون بالضيافة والجهود التي بذلوها وسيتابعون بذلها مع عملائنا في ATL”.
انتقدت النقابات التي تمثل طياري ومساعدي الطيارين بشدة شركة الخطوط الجوية بسبب تخفيضات الموظفين والخدمات. قال بيل برنال، رئيس اتحاد مساعدي الطيارين: “إدارة ساوث ويست إيرلاينز تفشل موظفيها بينما تؤثر على العملاء. تواصل الإدارة اتخاذ قرارات تفتقر إلى الشفافية الكاملة والتواصل الكافي مع قيادة الاتحاد والأكثر إثارة للقلق هو عدم التركيز على ما جعل الخطوط الجوية رائعة وهو الموظفون”.
أكد متحدث باسم شركة ساوث ويست التغييرات وقال إن الناقلة ستواصل “تحسين شبكتنا لتلبية طلب العملاء واستخدام أسطولنا بأفضل طريقة ممكنة وتعظيم فرص الإيرادات”.
كانت الشركة قد انسحبت بالفعل من بعض المطارات التي جربتها خلال الجائحة للتركيز على خدمات أكثر ربحية. تواجه ساوث ويست أيضًا تغييرات في أنماط الحجز وزيادة العرض في أجزاء معينة من السوق الأمريكية بالإضافة إلى تأخيرات الطائرات بسبب بوينغ التي تأخرت سنوات عن تسليم طائرات الـ737 ماكس 7 غير المعتمدة بعد.
قال آندرو واترسون، المدير التنفيذي للشركة الأسبوع الماضي إنه سيتعين عليهم اتخاذ “قرارات صعبة” لتعزيز الأرباح.
إن تقليص العمليات في أتلانتا – المطار الأكثر ازدحاماً عالميًا ومركز عمليات دلتا إير لاينز – هو أحدث تطور لشركة الخطوط الجوية. وفي يوليو الماضي أعلنت ساوث ويست أنها تخطط للتخلص من نظام المقاعد المفتوحة وتقديم مساحة إضافية للساقين على طائراتها وهي أكبر تغييرات منذ أكثر من نصف قرن منذ بدء تشغيل رحلاتها.
أيضاً يوم الأربعاء ، أصدرت شركة ساوث ويست جدولاً موسعاً ، حيث بدأت بيع التذاكر حتى الرابع يونيو. بالإضافة إلى التخفيضات المخطط لها في أتلانتا ، قالت الناقلة إنها ستزيد الخدمة بين وإلى ناشفيل بولاية تينيسي وستبدأ أيضًا تقديم رحلات ليلية انطلاقاًُ هاواي اعتباراًُمن الثامن أبريل والتي تشمل خدمة بين هونولولو ولاس Vegas وفينيكس؛ كونا هاواي ولاس Vegas؛ وماوي هاواي ولاس Vegas وفينيكس.
