حماية المعلومات الشخصية
نظرًا لأن منصات التعلم عبر الإنترنت تجمع كميات هائلة من بيانات المستخدمين، بدءًا من اختيارات الدورات إلى التقدم وحتى تفاصيل الهوية، فإن خصوصية البيانات تعتبر مسألة ذات أهمية كبيرة. إن ضمان حماية البيانات بشكل قوي هو أمر ضروري سواء من الناحية القانونية أو للحفاظ على الثقة بين المعلمين والطلاب والمؤسسات. تتناول هذه المقالة لماذا تعتبر خصوصية البيانات مهمة في منصة التعلم عبر الإنترنت: لماذا هي مهمة؟
لماذا تهم خصوصية البيانات في التعلم عبر الإنترنت
1. الثقة وثقة المستخدمين
تخلق حماية الخصوصية ثقة بين المستخدم والمنصة، وبالتالي يتم إنشاء بيئة آمنة يشعر فيها الطلاب بالراحة عند مشاركة معلوماتهم. إذا كان المستخدمون واثقين من أن معلوماتهم الشخصية والأكاديمية محمية، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع المنصة بشكل كامل وصادق. بالنسبة للمؤسسات التعليمية، تعني خصوصية البيانات حماية سمعتها وخلق تجربة تعليمية إيجابية لطلابها.
2. الامتثال القانوني
تتطلب معظم التشريعات العالمية حماية البيانات وتفرض عقوبات صارمة في حالة حدوث انتهاك للامتثال. قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة تفرض تنظيمات صارمة على جمع وتخزين ومعالجة البيانات. لذلك يجب على مواقع التعليم الإلكتروني الالتزام بهذه القيود إذا كانت العمليات ستتم عبر مناطق مختلفة.
3. الطبيعة الهشة للبيانات التعليمية
البيانات التعليمية فريدة لأنها تكشف ليس فقط عن معرفات شخصية ولكن أيضًا بعض المعلومات الحساسة المتعلقة بأداء الطالب الأكاديمي ومشاكل التعلم وأنماط السلوك حتى. بدون إدارة مناسبة، قد يتم إساءة استخدام هذه البيانات لتطوير أحكام متحيزة أو حتى التسبب في ضرر لفرص الطالب المستقبلية. لذلك يجب تأمين هذه البيانات.
المخاطر الناتجة عن ضعف خصوصية البيانات
1. مخاطر أمان المعلومات
تعاني منصات التعلم عبر الإنترنت عادةً من هجمات إلكترونية تستهدف بيانات حساسة تشمل تفاصيل حول معلوماتك الشخصية والمالية التي قد يستغلها طرف ثالث إذا حصل عليها الوصول إليها. في حالة حدوث خرق للبيانات، على سبيل المثال، قد يتم الكشف عن معلومات خاصة بالمستخدم مما يؤدي إلى سرقة الهوية وما إلى ذلك. خلال هذه العملية، قد تعاني العلامة التجارية من خسائر سمعة وانخفاض عدد المستخدمين بسبب فقدان الثقة وخسائر مالية نتيجة لتضرر صورة العلامة التجارية.
2. انخفاض ثقة العملاء
قد يفقد الناس الثقة في قدرة المدرسة على التعامل مع المعلومات بأمان وبالتالي يتركونها تمامًا. تؤدي خروقات بيانات المدارس إلى انخفاض مستويات التسجيل حيث يفقد الطلاب وأولياء أمورهم الاهتمام بالالتحاق بالمؤسسة ولا يعود لديهم ثقة بالمدرسة بعد الآن؛ وهذا يمكن أن يضعف المنصة بشكل خطير ويقضي عليها تمامًا.
3. العواقب الناتجة عن الانتهاكات القانونية
Tجذب انتهاكات الخصوصية غرامات ثقيلة وعواقب أخرى؛ حيث تفرض الهيئات التنظيمية عقوبات صارمة على المؤسسات التي تعرض بيانات شخصية للخطر وخاصة إذا كانت تلك البيانت تتعلق بالقاصرين؛ ويمكن أن تكون مثل هذه الغرامات والدعاوى القضائية مدمرة ماليًا للمنصات والمؤسسات الصغيرة.
٤ . التأثير النفسي على المستخدمين
< p > بالنسبة للطلاب ، وخاصة الأطفال ، فإن معرفة أن جميع المعلومات الخاصة التي يحتفظون بها قد تكون معرضة للخطر تسبب لهم التوتر والقلق . تجعل مخاوف الخصوصية الطلاب يفقدون الاهتمام بالدورة التدريبية عبر الإنترنت أو ، أسوأ الأحوال ، تحدد مشاركتهم في الدورات الدراسية عبر الإنترنت . تدعم خصوصيات الحماية النفس السليم للتعلم .
< h ٣ > أفضل الممارسات للحفاظ على خصوصيات الحماية داخل منصات التعليم الإلكتروني < / h ٣ >
< h ٤ > ١ . تنفيذ تشفير قوي للبيانات < / h ٤ >
< p > يعد تشفير البيانت العنصر الأساسي الأولي لحماية البيانت . يوفر تشفير البيانت أثناء الراحة وفي النقل تقليل كبير لمخاطر خروقات البيانت لمنصة التعليم الإلكتروني . حتى لو تمكن مستخدم غير مصرح له من الوصول إلى البيانت ، فهناك ضمان بأن المعلومات ستكون غير قابلة للقراءة .
< h ٤ > ٢ . الحد من جمع وتخزين البيانت < / h ٤ >
< p > “الخصوصيات حسب التصميم” يشجع المنصات لجمع فقط ما هو ضروري من البينات ؛ تقوم المنصات بتحليل احتياجاتها الخاصة بالبيانات والتأكد فقط بتخزين المعلومات ذات الصلة وتنفيذ سياسات لحذف البينات القديمة أو غير الضرورية ؛ وهذا بدوره يقلل العرضة لخروقات محتملة ومخاطر عدم الامتثال.< / p >
< h ٤ > ٣ – التحكم بالبيانات < / هـــ < p >< strong >< em >< u >< br /> يجب منح حق الوصول إلى البينات فقط لأولئك الذين يحتاجون لأداء العمل ؛ يجب وجود مصادقات متعددة العوامل وضوابط وصول قائمة بناءً علي الأدوار وسياسات تسجيل دخول آمنة بحيث لا يمكن الوصول إلي البينات دون تفويض ؛ ويجب وجود آلية لمراجعة ضوابط الوصول دوريًا وتعديلها بحيث لا يمكن للعاملين الذين تركوا المؤسسة والمستخدمين غير المصرح لهم الدخول إلي معلومات حساسة.< / P >
< H IV = "5" class = "text-center mb-5 mt-5">
تعليم المستخدم حول ممارسات الخصوصيات والأمان
( P ) : تعد خصائص الحماية مسؤوليتنا جميعاً ; إن توعية كلٍّ مِنَ المُستخدِمِين , سواء كانوا طلاباً أم مُعَلِّمِين , بأفضل الممارسات للحفاظ علي الخصوصيات, مثل استخدام كلمات مرور آمنة والتعرف علي محاولات التصيد الاحتيالي, وسيلة لبناء بيئة آمنة; كما يُمكن لتعليم المُستخدِمِين تمكين الطلاب والعاملين للعمل بفاعلية أكبر لحماية بياناتهم الشخصية.
( H IV ) : إجراء تدقيق دوري لخصوصيات الأمان
( P ) : يساعد إجراء تدقيق دوري لخصوصيات الأمان المنصّـَـَـَــَـــَـــــــَّــــــى العثور علي نقاط الضعف قبل استغلالهَا; كما تُساعد التدقيق أيضًا علي متابعة القوانين المتغيرة لضمان الامتثال والحفاظ المستمر لمستوي عالٍ مِنْ حمايّة البَيِّنَــــــــــــــــــــــا; وقد تساعد التدقيق الخارجي أيضًا توفير مراجعة موضوعيّة لإجراءات حمايّة الخصوصيا التي نفذتها المنصّة.
( H IV ) : تقديم سياسات واضحة بشأن الخصوصيا الإلكترونية
( P ) : ينبغي وجود سياسة واضحة بشأن الخصوصيا الإلكترونية داخل منصّـــــــٰٓا تُظهر كيفية جمع واستخدام وحفظ وحمايهُ الْبَيَّانَا; تبني الشفافية الثقه بينما تزود المتعلم بمعرفة اتخاذ القرارات بشأن الـبَيَّانَا الذي يشاركهُ; كما ينبغي مراجعة سياسات الحماية لضمان إدخال تغييرات وفقاً لممارسات حمايه الـبَيَّانَا والمتطلبات القانونية.
(H)
(H)
(H)
(H)
( H III ): الخلاصة
(P): يجب تعريف خصائص الحماية الإلكترونية لخدمة أغراض التعليم؛ أي أنه يتعين أن تحتوي منصّــــــــــــا عَلَى هذا السِّمَه الأساسية لضمان تلقي المتعلمين للتعليم دون انتهاك سريّة وأمن الـبَيَّانَا؛ إن القلق بشأن خصائص الحماية يعني تجميع جميع الجوانب التي تضيف قيمة لتعزيز الثقه باستخدام التعليم الإلكتروني بهدف تنظيم كل منصة وإبعاد الجرائم السيبرانية المحتملة والتي قد تؤثر وتتسبب بفقدان أي معلومة أو مواد أخرى محفوظة إلكترونيًا؛ بالفعل يتطلب الحفاظ علَى سلامة عملية التعليم الإلكتروني النظر فِي بناء مواقع موثوقة وآمنة؛ بهذه الطريقة يصبح التعليم الالكتروني وسيلة موثوقة وآمنة لجميع الطلاب والمدرسين حول العالم.
HEXALEARN SOLUTIONS PRIVATE LIMITED
شركة حلول تعلم وبرمجيات معتمدة ISO.
