ما هو التعلم الاجتماعي؟
نظرية التعلم الاجتماعي هي نظرية سلوكية تفترض أن السلوكيات الجديدة يمكن تعلمها من خلال مراقبة وتقليد الآخرين. تستند إلى فكرة أن صنع المعنى (أي التعلم) هو سلوك وعميلة معرفية تحدث في سياقات اجتماعية. وتدفع إمكانية التفاعلات الاجتماعية المستقبلية “الحاجة إلى المعرفة” والفضول والدافع العام للتعلم.
باختصار، الفكرة وراء نظرية التعلم الاجتماعي هي أن الناس يتعلمون من خلال مراقبة الآخرين.
من المسؤول عن تطوير نظرية التعلم الاجتماعي؟
كحقل وموضوع، كانت لنظرية التعلم الاجتماعي مساهمات رئيسة من عشرات الباحثين والنظريين السلوكيين، وأبرزهم ألبرت باندورا، وب. ف. سكينر، ورونالد آكرز، وكلارك ليونارد هول، وجوليان روتير.
غالبًا ما تعتمد تصاميم الفصول الدراسية والتدريس على مبادئ التعلم الاجتماعي لتعزيز ذاكرة الطلاب واحتفاظهم بالمعلومات الجديدة. بعض استراتيجيات التدريس الأكثر شيوعًا التي تتضمن مبادئ التعلم الاجتماعي تشمل التعليم بالنداء والاستجابة، القراءة الجماعية، النمذجة وطريقة المشاركة الموجهة حيث يطلب المعلم من الجمهور قول عبارة معينة ويقوم الطلاب بتقليد الفعل وتكراره مما قد يساعد في عملية التعلم.
كما يشترك نموذج الإفراج التدريجي عن المسؤولية في الوظيفة والروح مع النظرية العامة للتعلم الاجتماعي.
يشير التعلم الاجتماعي أيضًا إلى نوع من أنواع التعليم يحدث عندما يتعلم الطلاب من بعضهم البعض. إنه نوع التعليم الذي يحدث غالبًا في الفصل الدراسي ولكنه يمكن أن يحدث في أي مكان تحدث فيه التفاعلات الاجتماعية – أو عبر التأمل بعد تفاعل حقيقي أو متخيل.
عندما يتفاعل الطلاب في مجتمعات رقمية أو يتراسلون في مجموعات صغيرة - هذه أشكال من التعلم الاجتماعي ولكن التكنولوجيا ليست مطلوبة لحدوث ذلك. ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا تغير ممارسة التعلم الاجتماعي بطرق مهمة بما في ذلك زيادة سرعة حلقات التغذية الراجعة ، وحجم التفاعلات الاجتماعية ، وتواتر وأشكال متنوعة للعقوبات والمكافآت ، وأكثر من ذلك. باختصار ، تسرع التكنولوجيا بشكل كبير وتعزز عملية التعلم الاجتماعي بينما تزيد بشكل كبير عدد حلقات تعلم اجتماعي على مدى فترة زمنية معينة.
ما هي نظرية التعلم الاجتماعي؟
علاوة على ذلك ، ليس فقط السلوكيات التي يتم ملاحظتها ولكن أيضًا الأسباب والآثار المدركة لهذه السلوكيات بما فيها العقوبات والمكافآت (وهذا هو تعزيز غير مباشر). تحدث هذه الصورة من صور التعليم المجتمعي ليس فقط عبر الملاحظة بل أيضًا عبر التنبؤ والتأمل. تلعب حلقات التغذية الراجعة دورًا مهمًا جدًا في عملية التعليم المجتمعي كعملية اجتماعية؛ تختلف المكافآت ولكن عمومًا إذا كان يُعتقد أن سلوكاً ما يؤدي إلى مكافأة منتظمة فإنه سيستمر على الأرجح؛ وإذا تم عقابه فمن غير المرجح استمراره مع مرور الوقت إذا كان الشخص الذي يعاني العقوبة يعتقد أنه لديه بدائل لذلك السلوك والتي قد تؤدي إلى نتائج محسنة.
تعتبر عمليات الشرط عبر حلقات التغذية الراجعة ومراقبة وتوقع وتأمل التفاعلات الاجتماعية جميعها مركزياً لعملية التعليم المجتمعي. يحدث التعليم على مرحلتين: اكتساب معلومات جديدة وإدماج تلك المعلومات ضمن المعرفة الموجودة (غوريان 2006). يمكن ملاحظة هذا النوع من التعليم المجتمعي ضمن مجموعة متنوعة من السياقات وهو عنصر أساسي للسلوك الإجتماعي لتعلم أنواع السلوك التي سيتم عقابها أو مكافأتها بواسطة الآخرين.
وفقاً لـ مبادئ ألبرت باندورا لنظرية تعلم الاجتماع “توافق معظم نظرية تعلم الاجتماع مع النظريات السلوكية السابقة – وكان العنصر الجديد هو تأكيده على التقليد أثناء عملية التعليم”. وقد ذكر ما يلي:
- عندما يشهد شخص ما ”نموذجاً” يقوم بسلوك معين بالإضافة إلى عواقب هذا السلوك فإنه يستطيع حفظ تسلسل الأفعال واسترجاع تلك البيانات لتوجيه سلوكه المستقبلي.
- لا يتعلم الناس سلوكيات جديدة ببساطة عن طريق محاولة القيام بها ثم النجاح أو الفشل؛ بل يعتمد الأمر بشكل كبير على تقليد تسلسلات الأفعال بواسطة أشخاص آخرين.
- يختار الناس تقليد أو تجاهل بعض التصرفات بناءً على كيفية رؤية الآخرين يتم مكافأتهم أو معاقبتهم بسبب تلك التصرفات أو نتائج تلك التصرفات.
بمعنى آخر: القرد يرى والقرد يفعل (أو لا يفعل…). مع مرور الوقت انتقلت نظرية باندورا للتعلم الإجتماعي بعيداً عن النهاية السلوكية للطيف واقتربت نحو النهاية المعرفيّة له . نشر مراجعة كبيرة لنظريته عام 1977 تضمنت مفهوم الكفاءة الذاتيه كجزء مركزي لإطارها النظري . وفي هذه المراجعة تأثرت الخيارات الفرديّة والجهود والمشاعر حول تلك الخيارات بمعتقداتهم حول قدراتهم الخاصة لأداء تصرف معين لتحقيق نتائج معينة.”
إن مفهوم الشرط غالبا ما يستخدم في علم النفس السلوكي لشرح التغيير الذي يحدث استجابةً لمحفز معين . يمكن تعريف الشرط بأنه العملية التي يحصل بها الكائن الحي علي استجابة جديدة او سلوك جديد تجاه محفز بيئي . ولشرح تغييرالسُّلُوك الذي يحدث نتيجة للشرط, يكون مفيداً استخدام تجربة أجراها إيفان بافلوف . ففي تجربته, قام بافلوف بشرط كلب لكي يسيل لعابه عند سماعه لصوت جرس . وفي هذه التجربة, كان بافلوف يدق الجرس كلما أطعم كلابه , وعندما يسمع الكلب الجرس, يبدأ بسيل اللعاب توقعا للحصول علي الطعام .
لدى نظريّة تعلّم المجتمع تداخل كبير مع تجربة بافلوف , فالمحفز الخارجي يؤدي إلي شرط وهو سبب وتأثير لكيف يعمل الدماغ ويصنع معنى . وفي حالة تعلّم المجتمع , تكون الملاحظة وتقليد تصرف آخر بمثابة محفز لاحق وشرط .
بالإضافة إلي العمل النظري لباندورا حول نظريّة تعلّم المجتمع , قدم ب.F.Skinner نهج أكثر تجريبيا للمفهوم وذلك باستخدام نظريات الاستجابة المحرض لوصف استخدام اللغة وتطورها وأن جميع التصرف الشفهى مدعوماً بالشرط العامل ومع ذلك ذكر بأن بعض أشكال الكلام مشتقةٌ مِن كلمات وأصوات تم سماعها سابقا(استجابة صدى) وأن تعزيز الوالدين سمح لهذه الاستجابات الصدى بأن تُقلص إلي خطابٍ قابل للفهم بينما نفى وجود أي “غريزة او قدرة تقليدية”, شكلت نظريات Skinner behaviorist أساس لإعادة تطويره إلي نظرة تعليميه إجتماعية .
في عام 1954 نشر جوليان B.Rotter كتابه “التعليم الإجتماعى وعلاج النفس الاجتماعى”. وكانت هذه أول ملخص شامل لنظرَِيَّة تعليم اجتماعى شاملة .
طور روتير طريقة تفكير أكثر شموليه اعتبرت الأفراد جزءً مِن بيئتهم .
كان يحاول توحيد علم النفس البشري(الذي كان مفيدا للتنبؤ ولكنه محدود القدرة علي تفسير العلاقات الاجتماعية المعقدة) وعِلميَّة الجشتالت(التي تعاملت بشكل أفضل مع تعقيدات النماذج لكن كانت أقل دقة فيما يتعلق بالتنبؤ بالسُّلُوك). وفي عمله أكد أنّ السياق الاجتماعى والشخصيه الفرديه أحدثوا تأثيرا هاما
في نظريتِهِ أعطي الديناميكا الاجتماعية والشخصيه الفرديه الفرصة لأن يكون هناك احتمال لسلك الشخص وساعد الدعم الاجتماعى لهذا التصرف علي ظهور العلم
بيئتان هما الأكثر تأثيرا فى تشكيل الشخصية هما البيئة الفرديّة والاجتماعية إن تعزيز أي نشاط يقود الى العلم وبينما استخدم لغته المشابهة للسُّلُوكِيَّة إلا ان تركيز روتيرعلى الوظائف الداخلية وصفاته الشخصية كانت فريدة وعملت كنوعٍ مِن المُقدِّمة نحو التحول نحو النظريات والمعايير الإدراكية والتعليم
تعرفت أيضا بنظرِيَّة القيمة المتوقعة بسبب بنيتها المركزى الشارحة إن القيمة المتوقعة تعرف بأنها الاحتمالية الذاتى للفرد بأن فعل مُعين سيؤدي الي نتيجة مُعين ويمكن ان تتراوح بين صفر الي واحد حيث يمثل الواحد ثقة بنسبة 100% بالنتيجة فعلى سبيل المثال قد يحتفظ شخص بمستوى معين مِن الاعتقاد بأنه يستطيع تنفيذ ضربة خطأ فى كرة السلَّه او ان ساعة إضافيَّة للدراسة ستساعد فى تحسين درجته فى الامتحانات
أما قيمة الدعم فتعرَّفت بأنها تفضيل ذاتى للفرد لنتيجة مُعينَه افتراضا بأن جميع النتائج الممكنة متاحة بنفس القدر بمعني اخر فإن المتغيرتين مستقلتين عن بعضها البعض وتتفاعل هذين المتغيرتين لتوليد إمكانيَّة حدوث فعل مُعين طبيعت العلاقة لم تحدّد رغم ان روتير اقترح انها مرجحة مثيرة للاهتمام حتى طور روتير صيغة تنبؤية أساسية وهي BP = f(E & RV) حيث BP تشير الى امكانية حدوث فعل والسياقية E وقيمة الدعم RV
ماذا يعني تعليم الرصد؟
يتعلّم الأشخاص الأنشطة والسُّلُوكيات الأخرى بتقليدهُم وليس دائماً بطريقة واعِدة أحياناً نقوم بأشياء دون حتى معرفة لماذا قمنا بها
حين نرى شخص آخر يقوم بشيءٍ ما نحاول معرفة ماذا يعرف هذا الشخص ولا نعرف نحن عنه أحياناً نقوم بنسخ ماتراه لأننا نريد الانضمام لمجموعتنا ونريد قبول زملائنا كما أننا نقوم بنسخ ماتراه لأننا نعتقد أنه قد يساعدنا مستقبلاً وهذا يسمى بالتعليم الرصدّي والذي يساعدنا لفهم كيف يعمل العالم
ماذا يعني التقليد الآلي؟
التعليم هو عمليَّة إدراكيَّة تحدث داخل سياق اجتماعي ويمكن ملاحظتها عندما نشاهد تصرُّفا ونرى عواقبه كما يمكن أيضاً حدوث تعليم بدون تغييرات مرئية واضحة بالسُّلطوية تلعب دور هام جداً بالتعليم ويتواجد المُتعلمين كمشاركين نشيطين بالتعليم يؤثر بيئة المُتعلمين كيف يفكرون بالأشياء كما أنهم يتعلّمون مما يفعلونه ويرونه وكلاهما البيئة والسُّلطوية تؤثران بالإداراك
في العصر الرقمي تكافح المناهج المدرسية للحاق بالطريقة المتغيرة التي يتعلم بها الطلاب ومع توفر الإنترنت ومصدر لا نهائي للمعلومات تحت أصابع اليد لم يعد بإمكان الطلاب الاكتفاء بالكتب المدرسية والأوراق العمل بل أصبح بإمكانهم العثورعلى معلومات حول أي موضوع يدرسون به ببضع نقرات بسيطة وهذا يمثل تحديًا وفرصة للمدارس
يعزز التعليمية الاجتماعية أهمية المراقبة والتعاون والخبرات المشتركة داخل مجال التربية والتعليم وفي البيئات المهنية تساعد الشبكات وأساليب الدراسة المدفوعة بالأقران أيضاً بتحسين النتائج التعليمية وهذا ذو صلة خاصة لأولئك الذين يستعدون لشهاداتهم الصناعية حيث تساعد الموارد مثل اختبار Microsoft AZ-104: اختبار تجريب المرشحين للارتباط بسيناريوهات الامتحانات الحقيقية وتطبيق معرفتهم بكفاءة
ماذا يعني تعليم غير مباشر؟
التعليم غير المباشر شكلٌ مِن أشكال التدريب الإجتماعى وبشكل خاص فهو تعليم من خلال الآخرين رغم أنه يأخذ العديدمن الأشكال أحيانا نتعرف علي أنفسنا حين نشاهد الآخرين
على سبيل المثال إذا رأيت أحد الأشخاص غاضبًا فقد تشعر بالغضب بنفسك وهذا يسمى بالتعليم الغير مباشر يسمح لنا بفهم أننا قادرون علي مشاعر معينة وهذه المعرفة تساعدنا التعامل معها
التواصل الاجتماعى داخل مجال التربية والتعليم
الإدارة تقنية خطرة لعصر القرن الواحد والعشرين
هذه كلمات دانيال بينك وليست كَلِماتي لكنها صحيحة
فسّر بندورا أنّ الأطفال يتعلّمُون داخل البيئات الاجتماعية بمراقبتِهِم ثم تقليل تصَرُّفات الآخرين
الإدارة بناء صناعات ومن العدل القول أنها لها دور أينما كانت : الشبكات فرق الرياضة البرمجيات ومتاجر التطبيقات والمتنزهاتوبيئات البيع كلها تُدار (مع درجات متفاوتةمن الكفاءة والنجاح ) لكن ماذا بشأن مجال التربية؟ وما يجب إدارته هناك؟
ماهو الشيء المطلوب – لذا المعايير ؟ نمط وشكل تلك المعايير – لذا المنهج الدراسي ؟ كيف يتم تقديم المنهج الدراسي للطلاب – لذا التدريس؟ ماذا يحصل عند عدم تحقيق النتائج المحددة مسبقا – لذا العلاج ؟
كل هذه المفاهيم نسعى غالبا لتحسين بدلاًعن الاستبدال لكن نجاح نسبتنا هنا مقارنة بالنفقات الزمن والنقد والأفكار يجب أن تجعلنا نتساءل هل نحن نفعل الشيء الصحيح؟ إن التواصل الاجتماعى يجري بالفعل الآن
لكن كما تتحور الاقتصادات والمؤسسات والترابط والتكنولوجيا والوصول للمعلومات تجعل العالم المحيط بنا غير قابل للاعتراف لجيل شارع السمسم سيكون منطقيّا علينا الأقل فهم التواصل الاجنماعي :
مالذي يعنيه ؟
مالذي ينبغي لي فهمه عنه ؟
مالذي ‘يفعله’ بالنسبة للتواصل العلمي ؟
كيف ينبغي لي تعديل أعمالي وسُلطتي كمربي وفق لذلك ؟
وأكثر عمومية مالذي يحتاج إدارة وما يحتاج ترك وحده ؟ لأنه إذا احتاج كل شيء للإدارة فنحن نقوم بوظيفة رائعة
