كيفية مواجهة المعضلات كأخصائي موارد بشرية
إدارة شركة لا ينبغي أن تقتصر فقط على تحقيق الأرباح، بل يجب أن تشمل أيضًا تعزيز بيئة عمل منتجة. ومع ذلك، فإن التوازن بين ما هو أفضل للشركة وما هو عادل للموظفين ليس دائمًا سهلاً. هذه واحدة من أكبر المعضلات التي يواجهها محترفو الموارد البشرية الذين يسعون دائمًا لإرضاء كلا الجانبين. من جهة، تحتاج الشركات إلى النجاح وتحقيق الأهداف والبقاء تنافسية. قد يعني ذلك تقليل التكاليف أو اتخاذ قرارات صعبة بشأن التوظيف أو التسريح أو الرواتب. ومن جهة أخرى، لدى الموظفين حقوق، وسعادتهم تدفع المؤسسة إلى الأمام. عندما تتعارض هذه المصالح، يجب على قسم الموارد البشرية التعامل مع المعضلات الأخلاقية.
لماذا يعتبر التوازن بين احتياجات العمل وحقوق الموظفين مهمًا؟ مكان العمل الذي يتجاهل حقوق الموظفين لن يدوم طويلاً. يؤدي عدم رضا الموظفين إلى ارتفاع معدل الدوران وانخفاض الإنتاجية وحتى المشاكل القانونية. إذا كانت الشركة تعطي الأولوية للموظفين دون النظر في احتياجاتها الخاصة، فقد تواجه صعوبات مالية. لذلك يجب على محترفي الموارد البشرية إيجاد توازن حيث يتم تحقيق أهداف العمل بينما يشعر الموظفون بالرضا. في هذا المقال، سنستكشف أكبر المعضلات الأخلاقية التي تواجه فرق الموارد البشرية عند محاولة موازنة احتياجات العمل والموظف وسنوضح لك كيف يمكنك العثور على أرضية مشتركة لبيئة عمل عادلة ومنتجة.
المعضلات الأخلاقية الشائعة في الموارد البشرية
تضارب المصالح
واحدة من أصعب المعضلات الأخلاقية في مجال الموارد البشرية هي التعامل مع تضارب المصالح. يُتوقع من فرق الموارد البشرية حماية الموظفين أثناء اتخاذ قرارات تفيد الشركة أيضًا. ولكن ماذا يحدث عندما لا تتماشى هاتين النقطتين؟ على سبيل المثال، يتعين على قسم الموارد البشرية اتخاذ قرارات صعبة عندما تواجه الشركة صعوبات مالية مثل تقليل الفوائد أو التسريح من العمل؛ وهذا بالتأكيد يساعد الشركة في تقليل التكاليف ولكنه ليس مثاليًا للموظفين.
الخصوصية مقابل الرصد
ترغب العديد من الشركات في مراقبة الإنتاجية مع حماية المعلومات الحساسة وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها؛ الجزء الصعب هو القيام بذلك دون جعل الموظفين يشعرون بأنهم تحت الرقابة المستمرة.
التمييز
أماكن العمل الحديثة عادة ما تكون متنوعة ولكن تأتي هذه التنوعات مع مسؤوليات لضمان المعاملة العادلة للجميع؛ تحاول فرق الموارد البشرية غالباً خلق بيئة شاملة بينما تلبي أيضًا أهداف الأعمال.
توازن الحياة والعمل
يرغب الموظفون في المرونة وأحمال عمل عادلة ووقت للراحة بينما تحتاج الشركات إلى الإنتاجية والنجاح؛ المشكلة بالنسبة للموردين البشريين هي الحفاظ على سعادة كلا الجانبين دون إظهار تفضيل لأحدهما.
الأجر العادل
يعتبر الأجر العادل واحدة من أكثر القضايا تحديًا أخلاقيًا في مجال إدارة الموارد البشرية؛ فمن جهة تحتاج الشركات للبقاء مربحة ومن جهة أخرى يستحق الموظفون تعويضاً عادلاً يعكس مهاراتهم وخبراتهم ومساهماتهم.
موازنة احتياجات الأعمال مع حقوق العمال
التواصل المفتوح
يريد الموظفون معرفة أين تتجه الشركة وما هي التحديات التي تواجهها وكيف تساعد أدوارهم فيها؛ عندما يكون هناك انفتاح وشفافية فإن ذلك يجعل موظفيك يشعرون بالتقدير والانخراط بشكل أكبر.
الإرشادات الأخلاقية
بدون إرشادات أخلاقية واضحة سيبدأ موظفوك بالشعور بعدم اليقين حيال مستقبلهم مما يؤثر سلباً عليهم وعلى أداء المؤسسة ككل.
تدريب فريق HR
يجب أن يكون فريق إدارة موارد بشرية مدرباً جيداً حول قوانين العمل وحل النزاعات وأخلاقيات مكان العمل لضمان فعالية الأداء وتجنب المشكلات المحتملة مستقبلاً.
الخاتمة
في نهاية المطاف ليست ممارسات إدارة موارد بشرية الأخلاق فقط عن الالتزام بالقوانين لتجنب المشاكل القانونية بل هي عن بناء بيئة عمل يشعر فيها جميع العاملين بالتقدير والاحترام والدافع لبذل قصارى جهدهم لتحقيق النجاح المنشود لكل الأطراف المعنية.
