ما الفرق بين توجيه الموظف وتدريب الموظف؟
يمكن أن يكون بدء وظيفة جديدة مثيرًا ومرهقًا في نفس الوقت للموظف الجديد. بغض النظر عن خبراتهم السابقة ومعرفتهم العامة، فإن دخول مكان عمل جديد والتوقع منهم معرفة كل شيء هو أمر غير واقعي ويمكن أن يسبب ضغطًا كبيرًا للموظفين الجدد. لهذا السبب، بالإضافة إلى العديد من الأسباب الأخرى، يعد الخضوع لتوجيه وتدريب بمجرد توليهم لمناصبهم الجديدة أمرًا ضروريًا. على الرغم من أن هذين المصطلحين غالباً ما يُستخدمان بالتبادل، إلا أنه توجد اختلافات بين التوجيه والتدريب يجب أن تكون على دراية بها. تتناول هذه المقالة هذه العمليات، مستكشفة فوائدها، موضحة كيف يختلف أحدهما عن الآخر، ومقدمة أفضل الممارسات لتنفيذها.
ما هو توجيه الموظف؟
يشير توجيه الموظف إلى التعريف الأولي للموظف بمكان عمله الجديد. خلال هذه العملية، يتم تعريف الموظفين الجدد بسياسات المنظمة وثقافتها وتاريخها، ويتعرفون على الإجراءات وأدوار العمل الخاصة بهم، ويكملون الأوراق اللازمة ويلتقون بزملائهم والمشرفين عليهم. بهذه الطريقة يتأقلمون مع بيئتهم الجديدة ويحصلون على المعرفة الأساسية التي يحتاجون إليها ليكونوا منتجين بأسرع ما يمكن.
فوائد توجيه الموظف
لتوجيه الموظف عدة فوائد؛ ربما الأهم هو تحسين الإنتاجية. يوفر التوجيه للموظفين الأدوات التي يحتاجون إليها لبدء العمل بفاعلية في مناصبهم الجديدة وإضافة قيمة للمنظمة. في الوقت نفسه، فإن الشعور بالدعم منذ اليوم الأول يعزز مستويات الانخراط ويحفز الموظفين لبذل قصارى جهدهم. نتيجة لذلك ، تكون معدلات الاحتفاظ أعلى بكثير أيضًا ، حيث يكون من المرجح أن يبقى الموظفون مع منظمة تقدم دعمًا وتدريبًا كافيين. علاوة على ذلك ، يعزز التوجيه فهم أعمق وأكثر ملاءمة لثقافة الشركة ، مما يسرع من اندماج موظفي الجدد ويساعدهم على التواصل مع زملائهم بشكل أفضل . أخيرًا ، يقلل التوجيه بشكل كبير من الضغط والقلق المرتبطين غالباً ببدء وظيفة جديدة ، مما يوفر الوضوح عندما يحتاج موظفو الجدد إليه أكثر.
ما هو تدريب الموظف؟
يشير تدريب الموظف إلى عملية شاملة مصممة لمساعدة موظفي جدد في الانتقال إلى دور جديد . تشمل العديد من الخطوات والمراحل مثل التدريب المحدد للدور والانغماس الثقافي ودمج الشركة والمهام الإدارية الأساسية . بطبيعتها ، قد يستغرق التدريب وقتا طويلا لإنجازه يتراوح بين بضعة أشهر حتى عام كامل . الهدف النهائي للتدريب هو تمكين العاملين الجدد بالكامل للتكيف مع بيئة العمل الجديدة وأن يكونوا مزودين بالمعرفة والأدوات والموارد اللازمة لتحقيق النجاح.
فوائد تدريب الموظف
التدريب عملية مفيدة حقا للشركات وموظفيها على حد سواء, حيث تعظم تجربة العمل بعدة طرق . مشابهة لتوجيه العمال, فإن التدريب له تأثير إيجابي خاص على انخراط وإنتاجية العمال . ستجعل عملية التدريب المنسقة جيداً العاملين الجدد يشعرون بأن قيمتهم ودعمهم مهمان , كما ستمكنّهم أيضاً من الاقتراب بثقة ومبادرة نحو أدوار جديدة لهم . بالإضافة إلى ذلك, يحسن التدريب تجربة العامل بتوضيح التوقعات ومساعدته في تحديد الأهداف التي تدعم تطوره بينما تبقى متوافقة مع مهمة ورؤية الشركة . أخيراً , يجب تذكر أنه تضمن استراتيجية شاملة للتعليم الامتثال للمطالب القانونية وبروتوكولات السلامة والعمليات الداخلية , وبالتالي تقليل مخاطر الأخطاء والعواقب القانونية المحتملة.
توظيف مقابل توجيه
الغرض
المدة
التركيز
الشكل
المحتوى المعني
نصائح لتوجهي وتعليم موظفين جُداد
< /H3 >
اجعل الأمر ممتعاً
< /H5 >
اطلب التغذية الراجعة
< /H5 >
استمر بالتطور
< /H5 >
اشرك المزيد مِن الأشخاص
< /H5 >
طور إجراءات قياسية
< /H5 >
Avoid Making It Overwhelming
It is understandable that you have a lot of ground to cover during the early stages of a new hire’s employment.
However, if you try to cram all of it into one session or training module,
you risk overwhelming and confusing your employees.
It is important to prioritize the content and break it down into smaller training and informational sessions,
giving employees adequate time in between to comprehend it.
Informal conversations can also support comprehension and provide much-needed breaks.
Lastly,
you can create a resource library where employees can freely access and revisit any information they need,
whenever they need it.
