لقد كانت السنوات القليلة الماضية مليئة بالتغيرات الملحوظة في مجال السفر. شهدنا زيادة كبيرة في الطلب على السفر بعد ذروة جائحة فيروس كورونا، ولا يبدو أن هناك أي تراجع في الأفق.
تظل الرحلات الجوية ممتلئة ومكلفة، مع اهتمام متزايد من المسافرين بحجز رحلات إلى وجهات دولية وأكثر بعدًا.
تغيرت عاداتنا في السفر أيضًا: فهي تتشكل بفعل الاتجاهات العالمية المتغيرة، مدفوعة بالشعور بالافتقاد (FOMO) بفضل وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى تأثرت بقوة الدولار الأمريكي. بالإضافة إلى ذلك، فإن تغير المناخ والقلق بشأن السياحة المفرطة وتقلب الأسعار وتخفيض قيمة برامج الولاء وزيادة الرسوم الإضافية كلها عوامل تشير إلى أن هناك الكثير يحدث في مجال السفر.
بالطبع، لم يتغير شيء واحد على الإطلاق. لا يزال رغبتنا الجماعية في التواصل مع الآخرين قوية أكثر من أي وقت مضى وحبنا للسفر قد زاد بشكل أكبر.
إليك أبرز الاتجاهات التي يراها TPG عبر الصناعة — وما تعنيه للمسافرين في عام 2025.
توقع إنفاق المزيد على السفر في عام 2025
ينفق الناس المزيد على السفر مقارنة بما كانوا عليه قبل الجائحة، وليس ذلك بالضرورة بسبب ارتفاع أسعار تذاكر الطيران والفنادق فقط.
صحيح أنه مقارنة بعام 2019، ارتفعت أسعار الفنادق بأكثر من 10% وارتفعت تكاليف الترفيه بنسبة 19% وارتفع سعر الطعام والمشروبات بنسبة 29%. الوحيدة التي انخفضت تكلفتها خلال السنوات الخمس الماضية هي سعر تذكرة الطيران الذي انخفض بأكثر من 6%. لكن بالمقارنة بين سنة وأخرى، فإن كلًا من أسعار تذاكر الطيران وأسعار الفنادق قد انخفضت.
أين ينفق المسافرون المزيد على الرحلات
إن تدفق مؤثري السفر عبر تيك توك وإنستغرام يعزز الرغبة — خاصة بين الأجيال الشابة — للسفر الدولي. الأجيال الشابة أكثر احتمالاً لأخذ رحلات أطول إلى وجهات خارجية والتي عادة ما تكون أغلى من الرحلات الداخلية.
كما أن الناس يأخذون إجازات أطول – بمعدل خمسة أيام ونصف يوم في عام 2024 مقابل أربعة أيام ونصف يوم في عام 2020. تبقى الوجهات الدولية شائعة أيضًا ويساهم المسافرون بمبالغ ضخمة من الإيرادات لاقتصادات الدول التي يزورونها.
وفقًا لمجلس السياحة والسفر العالمي (WTTC)، لا تزال الولايات المتحدة أقوى سوق سفر وسياحة عالميًا حيث ساهم الإنفاق الدولي بمبلغ قدره 2.36 تريليون دولار للاقتصاد الأمريكي. الدول الخمس الأولى من حيث إيرادات السياحة والسفر (بالدولار الأمريكي) هي:
- الولايات المتحدة (2.36 تريليون دولار)
- الصين (1.3 تريليون دولار)
- ألمانيا (487.6 مليار دولار)
- اليابان (297 مليار دولار)
- المملكة المتحدة (295.2 مليار دولار)
على الرغم من الزيادة المتوقعة في تكاليف السفر، فإن 66% ممن استطلعت آراؤهم TPG يشعرون بأن لديهم اهتمام أكبر بالسفر مما كانوا عليه سابقًا؛ فالرغبة بالسفر ورؤية العالم لم تتضاءل ولكن ما يعطيه الناس الأولوية عند حجز هذه الرحلات يتغير.
المسافرون يتوقون لتجارب مشتركة
المسافرون اليوم مهتمون أكثر بدفع ثمن التجارب المحلية بدلاً من استخدام المال لدفع ثمن رحلات طيران وإقامة فاخرة؛ ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه حتى عام 2025.
يقول جيل الألفية وأعضاء الجيل Z إنهم يفضلون توفير المال على أسعار التذاكر ليكون لديهم المزيد للإنفاق على جوانب تجربتهم أثناء العطلة؛ وفي الواقع يخطط حوالي47% منهم للسفر حول حدث معين.
رأينا هذا يتجلى خلال عام 2024 عندما حجز عشرات الآلاف رحلات داخل الولايات المتحدة وحول العالم لرؤية تايلور سويفت وهي تغني؛ وفقاً لإكسبيديا كانت إنديانابوليس ونيو أورلينز أسرع الوجهات المحلية نمواً خلال خريف عام 2024 حيث ارتفعت عمليات البحث بنسبة120% و40%على التوالي نتيجة تواريخ الحفل ضمن “The Eras Tour” بتلك المدن.
وبالتأكيد ليس الأمر مقتصرًا فقط على تايلور سويفت؛ فقد ولدت جولات الحفلات الموسيقية المحلية والدولية التي تضم نجوم مثل مادونا وبروس سبرينغستين طلب سفر كبير كما فعلت مهرجانات الموسيقى مثل كوتشيلا وSXSW.
لم يسافر الناس فقط لحضور الحفالات الموسيقية أيضاً؛ فقد ألهم الكسوف الكلي للشمس الذي حدث أبريل العديد للقيام برحلة وكذلك احتفال الكرنفال السنوي بالبرازيل وكان أولمبياد الصيف بباريس مغناطيساً للزوار حول العالم; كما سافر مشجعو البيسبول لرؤية بطولة العالم لهذا العام والتي تضم نيويورك يانكيز ولوس أنجلوس دودجرز بمدينة أمريكية شهيرة دائماً.
من المؤكد أن الأحداث الكبرى لعام2050 مثل الكرنفال وجولة فرقة أوasis ستولد طلب متزايد وتأثير اقتصادي محلي مشابه.
ماذا يعني هذا بالنسبة للمسافرين لعام2050؟ يؤدي الطلب المتزايد إلى نفاذ الأماكن وزيادة الأسعار بشكل كبير لذا إذا كنت تخطط لرحلة لرؤية فرقتك المفضلة أو حدث خاص احجز مبكرًا!نحب جمع النقاط والأميال، لكن الواقع هو أنها أصبحت أقل قيمة وأصعب في الاستخدام. شهدت العديد من برامج استرداد تذاكر الطيران زيادات كبيرة في الأسعار في عام 2024.
رفعت الخطوط الجوية البريطانية (British Airways) استردادات الأفيُوس (Avios) للرحلات الداخلية على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية (American Airlines) وخطوط ألاسكا الجوية (Alaska Airlines) بنسبة 35% في درجة الاقتصاد و39% في الدرجة الأولى، بشكل متوسط. وفي أغسطس، زادت شركة أفيانكا لايف مايلز (Avianca LifeMiles) استردادات جميع الرحلات إلى أوروبا بنسبة تصل إلى 50% دون سابق إنذار.
علاوة على ذلك، أصبح اللعب بلعبة الحالة النخبوية أكثر تعقيدًا. لم تعد الأيام التي كان فيها يكفي السفر أو حجز الإقامات الفندقية لكسب الحالة النخبوية موجودة. يمكنك الآن كسب الحالة النخبوية مع جميع شركات الطيران الكبرى في الولايات المتحدة دون الحاجة للصعود على متن طائرة — كل ما تحتاجه هو بطاقة ائتمان مشتركة مع شركة الطيران المناسبة وتلبية حدود الإنفاق المطلوبة. هناك أيضًا عدة بطاقات ائتمان تقدم حالة نخبوية تلقائية مع بعض العلامات التجارية للفنادق.
ومع ذلك، يجب أن يتوقع حاملو البطاقات إنفاق مبالغ كبيرة على بطاقاتهم للاستفادة من هذه المزايا.
لكن يجب ألا يتخلى المسافرون عن لعبة النقاط والأميال
على الرغم من التحديات التي تواجه صناعة الولاء، يمكن للمسافرين الأذكياء الاستفادة كثيرًا من محفظتهم — باستخدام الاستراتيجية الصحيحة.
يبدو أن عام 2025 سيكون العام الذي يجب فيه أخذ مكافآت الولاء واستراتيجيات بطاقات الائتمان بجدية أكبر. بالنسبة لمعظم المسافرين العاديين، قد لا تكون الحالة النخبوية تستحق السعي وراءها. بدلاً من ذلك، يمكنهم الحصول على مزايا مماثلة ببساطة عن طريق امتلاك بطاقات الائتمان المناسبة أو الحجز عبر البرامج الصحيحة مثل برنامج فنادق ومنتجعات أمريكان إكسبريس (Amex’s Fine Hotels + Resorts).
إنه وقت جيد لإعادة تقييم بطاقات الائتمان الموجودة في محفظتك ومعرفة أفضل بطاقات السفر المناسبة لنمط حياتك. لقد زادت الرسوم السنوية للعديد من البطاقات. ارتفعت الرسوم السنوية لبطاقة أمريكان إكسبريس® الذهبية بنسبة 30%، من 250 دولارًا إلى 325 دولارًا، في عام 2024. كما ارتفعت الرسوم السنوية لبطاقات دلتا إير لاينز المشتركة مع أمريكان إكسبريس بنسبة تصل إلى 52%. ومع ارتفاع تكلفة هذه البطاقات المكافأة للسفر، عليك تقييم ما إذا كانت قيمة البطاقة والمزايا المرتبطة بها تستحق ذلك أم لا.
خطط السفر لعام 2025 والسياحة الزائدة
الجميع يريد الصورة المثالية على إنستغرام من مدينة البندقية الإيطالية، ولكن تلك الفرصة تأتي بسعر خفي: حشود كبيرة تؤثر سلباً على الموارد المحلية. الآثار السلبية للسياحة الزائدة ليست جديدة؛ ولكن هناك رد فعل حديث ضد السياحة في بعض البلدان بواسطة الحكومات المحلية والسكان المحليين. شهدت إسبانيا احتجاجات ضد السياحة هذا العام تصدرت عناوين الأخبار؛ حيث زادت برشلونة – المدينة الأكثر زيارةً – ضريبة السياحة هذا العام ردًا على تدفق الزوار.
بعض الأماكن التي أضافت أو زادت الضرائب السياحية أو رسوم الدخول هذا العام تشمل:
- أمستردام
- البندقية
- بالي
- منتزه غالاباغوس الوطني
مدن أمريكية مثل أتلانتا ونيويورك وماوي قد وضعت بالفعل قيوداً بشأن تأجير العطلات القصيرة الأجل. تناقش الحكومات المحلية في موانئ الرحلات البحرية الشهيرة حدود عدد السفن والركاب الذين يسمح لهم بالدخول إليها. اقترحت اليونان إضافة ضريبة سياحية لزوار سفن الرحلات البحرية بالإضافة إلى وضع حد لعدد السفن التي تزور وجهات شهيرة مثل سانتوريني وميكونوس.
من المتوقع أن تتبع المزيد من وجهات العطلات الشهيرة نفس النهج بزيادة رسوم الدخول أو تنظيم السياحة كجهد لتحقيق توازن بين الفوائد الاقتصادية للسياحة وتأثيرها على الموارد المحلية والبيئة.
تأثير تغير المناخ على السفر
أصبحت فصول الصيف أكثر حرارة وأنماط الطقس أكثر تقلباً؛ مما دفع المسافرين لتغيير أماكن وأوقات سفرهم. وهذا يعني التوجه نحو المناخات الأكثر برودة خلال ذروة موسم السفر الصيفي والاستمتاع بفترة موسمية ممتدة للأماكن التي تشعر الآن بالحرارة مبكرًا وطوال فترة أطول بسبب تغير المناخ العالمي.
وفقاً لخدمة مراقبة تغير المناخ التابعة للاتحاد الأوروبي ، كان عام 2024 هو الأكثر حرارة منذ بدء تسجيل درجات الحرارة شمال الكرة الأرضية . وصلت درجة حرارة البحر الأدرياتيكي لأعلى مستوى مسجل له وهو86 درجة فهرنهايت(30 درجة مئوية )في يوليو2019 بالقربمن دوبروفنيك ، كرواتيا . تزيد درجات الحرارة المرتفعة خطر حرائق الغابات ، مثل تلك التي دمرت ماوي واليونان خلال عام2023 .
بينما تصبح الوجهات التقليدية لقضاء عطلة الصيف أكثر حرارة واكتظاظا ، يعيد المسافرون تعريف معنى عطلة الصيف فعلياً . يبحثون عن الراحة تحت مسمى “العطل المنعشة” — بالتوجه نحو وجهات أبرد شمال أوروبا مثل فنلندا .
أولئك الذين يصرّون علي وجهاتهم المحددة يتحولون إلي مواسم موسعة توفر بعض الراحة بعيداً عن الحرّ( والزحام الصيفي). قامت خطوط دلتا الأمريكية ويونايتد مجتمعة بنقل حوالي13 % مقاعد إضافيه إلي أوروبا خلال الموسم الموسع( سبتمبر وأكتوبر )عام2024 مقارنة بخمس سنوات مضت . بينما شهدت دول جنوب أوروبا مثل إيطاليا والبرتغال زيادة بأكثرمن50 % خلال نفس الفترة الزمنية الخمس سنوات الماضية .
اللوائح الحكومية المتعلقة بالسفر
[المزيد حول تأثير تغيّر المناخ]قد تحدث تغييرات كبيرة في البيئة التنظيمية لشركات الطيران في عام 2025.
أثارت ما يُعرف بـ “رسوم النفايات” ضجة كبيرة في نهاية عام 2024، عندما استجوبت اللجنة الفرعية الدائمة للتحقيقات في مجلس الشيوخ خمسة من كبار التنفيذيين في شركات الطيران خلال جلسة استماع مثيرة للجدل. ومع ذلك، على الرغم من العناوين الرئيسية، فإن مجلس الشيوخ الحالي ليس مستعدًا لفعل الكثير حيال ذلك. كما أن مجلس الشيوخ الجديد الذي يسيطر عليه الجمهوريون لن يتناول هذه القضية بشكل عدواني.
في الواقع، كانت الرسوم الإضافية والأسعار غير المجمعة وشفافية الأسعار قضايا رئيسية لإدارة بايدن خلال السنوات القليلة الماضية. تتطلب القواعد الجديدة من وزارة النقل الأمريكية رد الأموال بسرعة إذا كانت رحلات الركاب قد تأخرت لفترات طويلة أو تم إلغاؤها ولم يتمكنوا من القيام بالرحلة. كما تطلب وزارة النقل الآن أن تكون شركات الطيران أكثر عدلاً مع الأسر، ويجب على شركات الطيران أن تجلس الأطفال مع والديهم مجانًا.
لكن جهودًا أخرى قد تم عرقلتها بسبب دعاوى قضائية من شركات الطيران الكبرى. وقد أوقفت المحاكم قواعد وزارة النقل المتعلقة بشفافية الأسعار. كما أطلقت الحكومة تحقيقًا حول برامج المسافرين المتكررين، لكن يبدو أن شركات الطيران متأكدة تمامًا من أن هذا سيتلاشى بحلول عام 2025. وهناك قاعدة جديدة تتطلب تعويض الركاب عن التأخيرات الطويلة أو الإلغاءات بمبلغ لا يقل عن 200 دولار مفتوحة الآن للتعليق العام؛ وهذا أيضًا قد يختفي تحت إدارة جديدة.
بالطبع، ليست جميع الاقتراحات الحكومية بالضرورة جيدة للمستهلكين. لقد اتخذت TPG موقفًا قويًا ضد قانون المنافسة لبطاقات الائتمان، والذي يمكن أن يقضي على مكافآت المسافرين المتكررين. الخبر الجيد هو أنه لا يبدو أنه أقرب إلى الواقع حتى الآن.
لكننا نتفق على أن الضغط الحكومي أدى إلى تغييرات إيجابية للمستهلكين.
بينما تستعد إدارة جديدة لتولي منصبها في عام 2025، تذكر أنك تمتلك الكثير من القوة. إذا توقفت عن استخدام بعض الشركات أو الإنفاق على بطاقات ائتمان شركات الطيران أو الإقامة في الفنادق التي تفرض رسوم منتجع، فإن هذا الضغط يمكن أن يؤدي إلى سياسات أفضل من قبل شركات الطيران والفنادق.
الخلاصة
قد تبدو بعض هذه الاتجاهات قاتمة للوهلة الأولى، وهناك بالتأكيد العديد من التحديات للصناعة والمسافرين ونحن نتجه نحو عام 2025. ولكن هناك أيضًا الكثير مما هو جيد قادم.
يجب أن تعني اللوائح الجديدة المزيد من الأموال التي تعود إلى أيدي المستهلكين عندما تسوء خطط الرحلات الجوية. توفر مواسم الذروة الممتدة فرصة للمسافرين المرنين لرؤية وجهات مذهلة خلال فترة أطول من السنة – غالباً بأسعار أقل. وعلى الرغم من صعوبة كسب واستخدام النقاط والأميال ، لا تزال هناك صفقات رائعة موجودة – فقط انظر إلى الصفقة الأخيرة مع شركة فرجين أتلانتيك التي جاءت نتيجة هيكل التسعير الجديد لمكافآتها. يجتمع العائلات والأصدقاء والغرباء معاً لتجربة الموسيقى الحية والظواهر الفلكية والأحداث التي تحتفل بالثقافات الفريدة حول العالم.
لا يزال السفر يمتلك القدرة على جمع الناس معاً ، ولا شيء يثبت ذلك أكثر مما نراه تجاه السفر ونحن نتجه نحو عام 2025.
