اكتشفوا أسرار متجر “برينتان” الفاخر في الولايات المتحدة: تجربة تسوق لا تُنسى!
قطعة من باريس هبطت في مدينة نيويورك.
افتتحت شركة Printemps الفرنسية، المتخصصة في بيع المنتجات الفاخرة، رسميًا أول متجر لها في الولايات المتحدة هذا الأسبوع في منطقة المال بالمدينة. احتفلت الشركة بافتتاحها يوم الجمعة، الذي تزامن مع بداية فصل الربيع – وهو اسمها.
يمتد المتجر على مساحة 55,000 قدم مربع ويشمل طابقين ويحمل مجموعة واسعة من السلع، بما في ذلك الملابس والأحذية وحقائب اليد ومستحضرات التجميل والمزيد. حوالي 25% من علاماته التجارية إما غير متاحة أو نادرة في الولايات المتحدة، مثل علامة Joseph Duclos، وهي علامة فاخرة فرنسية صنعت حقيبة تحملها تايلور سويفت، كما قال الرئيس التنفيذي لشركة Printemps جان-مارك بيلايش.
في مقابلة مع CNBC، قال بيلايش إن الشركة تهدف إلى التميز عن اللاعبين الآخرين في مجال الفخامة بفضل العمارة الجذابة للمتجر؛ ومزيج فريد من العلامات التجارية الفاخرة الشهيرة والعلامات الفرنسية التي يصعب العثور عليها؛ وبرامج وخدمات تشمل علاجات الجمال والسبا وإصلاح الملابس والإكسسوارات.
تأسست مجموعة Printemps عام 1865 وتدير 20 متجرًا كبيرًا في فرنسا. مقارنةً بمتاجرها الفرنسية، يتميز الموقع الأمريكي بطابع أكثر تجريبية مع عروض متغيرة للسلع تشبه المتاجر المؤقتة ومفاهيم الطعام بما فيها مطعم ومقهى يقدم المعجنات الفرنسية. تصميمه المرح مستوحى من شقة باريسية ويقع في One Wall Street، وهو ناطحة سحاب تاريخية على طراز آرت ديكو.
على سبيل المثال، واحدة من أبرز ميزات متجر Printemps هي الغرفة الحمراء. تم تزيين الغرفة بأسلوب آرت ديكو بالكامل بموزاييك أحمر وذهبي بواسطة الفنانة الكبيرة هيلدريث ميريير واكتملت عام 1931. كانت سابقًا غرفة استقبال وقاعة مصرفية لشركة إيرفينغ ترست وبنك كومباني وتم تصنيفها كمعلم داخلي بواسطة لجنة الحفاظ على المعالم بمدينة نيويورك.
استعادت Printemps الغرفة وحولتها إلى ”غابة أحذية” حيث يمكن للمتسوقين تصفح الأحذية أو طلب كأس من النبيذ عند بار قريب.
سيشمل المتجر أيضًا Maison Passerelle ، وهو مطعم راقٍ يديره غريغوري غورديه ، الذي كان مرشحًا مرتين لبرنامج Top Chef وفاز بجائزة جيمس بيرد ثلاث مرات. ومن المقرر أن يفتح أبوابه في أبريل المقبل.
تقوم Printemps بفتح متجرها الأمريكي بينما يتباطأ الإنفاق الفاخر حول العالم. حتى بعض المستهلكين الأثرياء قد قللوا من مشترياتهم الاختيارية بسبب التضخم وعدم اليقين الاقتصادي. وفي الصين ، وهي سوق رئيسي للبضائع عالية الجودة ، لم يعد الإنفاق الفاخر يعود إلى مستويات ما قبل الوباء.
من المتوقع أن تنمو مبيعات صناعة الرفاهية العالمية بنسبة تتراوح بين 1% إلى 3% سنويًا حتى عام 2027 وفقاً لتقرير صدر الشهر الماضي عن شركة الاستشارات Kearney . وقد عزا التقرير هذا التباطؤ إلى ضعف الطلب بين المستهلكين الصينيين وضغوط التضخم داخل الولايات المتحدة وعدم اليقين الاقتصادي الناجم عن اضطرابات التجارة والتغييرات السياسية التي قامت بها إدارة ترامب .
هذا تغيير ملحوظ مقارنةً بالفترة بين عامي 2020 و2021 عندما قفز الإنفاق العالمي على الرفاهيات بنحو 27% وفقاً لتقرير Kearney . بلغ إجمالي الإنفاق العالمي على السلع والخدمات الفاخرة حوالي500 مليار دولار أمريكي لعام 2024 .
ومع ذلك ، قال برايان إهرج ، أحد مؤلفي التقرير وشريك ضمن قسم المستهلك بشركة Kearney إن الولايات المتحدة لا تزال سوقاً جذابة للعلامات التجارية الفاخرة بسبب مرونة المستهلكين .
قال: “نسبيًا لدينا أقوى اقتصاد إذا نظرت إلى الاقتصادات الكبرى”. “والشيء الآخر هو أن الأمريكيون يحبون التسوق”.
وأضاف إهرج أن تجار التجزئة الآخرين ذوي العلامات التجارية العالية قد ضاعفوا استثماراتهم أيضًا في متاجر كبيرة وجذابة بصرياً مثل Tiffany & Co و Louis Vuitton اللتين افتتحا متاجر جديدة بمدينة نيويورك . وأشار إلى أن تجربة التسوق الشخصية أكثر أهميةً ضمن قطاع تأتي فيه الأسعار مرتفعة للغاية وتتوقع الخدمة الشخصية العالية الجودة .
قال: “هناك شيء خاص حول كونك داخل متجر فاخر بشأن الطريقة التي يتم الاعتناء بك بها وكيف يجعلك تشعر وكأنك VIP عندما تكون هناك”. “ولا توجد طريقة لفعل ذلك عبر الإنترنت أو عبر هاتف آيفون”.
كما توسعت شركات التجزئة الدولية ذات الأسعار المنخفضة وتفتح المزيد من المتاجر أيضًا بالولايات المتحدة مثل Primark الإيرلندية وMango الإسبانية .
بالنسبة لـPrintemps أصبح الفرص الأمريكية واضحة خاصة بعد جائحة كوفيد-19 حيث زار المزيد من الأمريكيين باريس وزاروا متاجره كما أضاف بيلايش . فيما يتعلق بالمبيعات فإن الأمريكيون هم ثالث أكبر المنفقين لدى Printemps بعد الفرنسيين والصينيين حسب قوله . ومع ذلك فإن الأمريكان يقتربون بسرعة حيث تضاعفت المبيعات للعملاء الأمريكان ثلاث مرات منذ عام2019 وحتى الآن (2024) حسب قوله .
حتى مع تركيزها على المنتجات الفاخرة قالت لورا ليندروم الرئيسة التنفيذية لـPrintemps أمريكا إن المتجر يمزج بين العناصر الأكثر قرباً للسياح أو المشترون الطموحين الذين قد يتوقفون لتناول فنجان قهوة أو البحث عن هدية بقيمة50 دولار أمريكي .
إليكم نظرة داخل المتجر:
