استطلاع تومسون رويترز: 95% من المحامين يتوقعون أن تصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من سير العمل خلال خمس سنوات!
أصدرت شركة “تومسون رويترز” اليوم تقريرها حول “الذكاء الاصطناعي التوليدي في الخدمات المهنية لعام 2025″، والذي يكشف أن المحامين أصبحوا أكثر تفاؤلاً بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تضاعفت معدلات اعتماده تقريبًا خلال العام الماضي، مع تزايد الاعتقاد بأن هذه التقنية يجب أن تُدمج في العمل القانوني.
وفقًا للتقرير، فإن 26% من المنظمات القانونية تستخدم الآن الذكاء الاصطناعي التوليدي بنشاط، ارتفاعًا من 14% في عام 2024. بينما يقول فقط 15% من المشاركين من مكاتب المحاماة إن الذكاء الاصطناعي التوليدي هو جزء مركزي حاليًا من سير عملهم، يعتقد 78% منهم أنه سيصبح مركزيًا خلال السنوات الخمس المقبلة.
قارن هذه الأرقام باستطلاعات أخرى قمت بالإبلاغ عنها مؤخرًا هنا:
- تقرير استطلاع التكنولوجيا القانونية لجمعية المحامين الأمريكية، الذي وجد أن حوالي 21% من مكاتب المحاماة كانت تستخدم أدوات ذكاء اصطناعي توليدية متخصصة.
- تقرير صناعة القانون لعام 2025 الذي نشرته شركة “أفينيباي”، والذي وجد أن الاستخدام الفردي للذكاء الاصطناعي التوليدي في مكاتب المحاماة كان عند مستوى 31%، على الرغم من أن الاعتماد التنظيمي كان أقل عند مستوى 21%.
- تقرير حالة القانون لعام 2025 الصادر عن شركة إدارة ممارسة القانون “سموكبول”، الذي وجد أن اعتماد الذكاء الاصطناعي بين المكاتب الصغيرة والفردية قد ارتفع من 27% في عام 2023 إلى 53% في عام 2024.
يشير التقرير الجديد لشركة تومسون رويترز إلى أنه “لم تكن ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدي ثورة حقيقية”. ويضيف: “لم يكسر الذكاء الاصطناعي التوليدي طرق عمل المهنيين أو يعطل بشكل كبير العلاقات بين الشركات وعملائها. بدلاً من ذلك، بالنسبة للخدمات المهنية، كانت أكثر تطوراً”.
وجد الاستبيان أن مشاعر مكاتب المحاماة تجاه الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تغيرت بشكل ملحوظ على مدار العام الماضي. ففي عام 2024 كانت الحذر هو رد الفعل السائد (35%)، ولكن بحلول عام 2025 أصبحت الإثارة (27%) والأمل (28%) هما السائدتان بينما انخفض الحذر إلى نسبة قدرها %24.
تظل مراجعة الوثائق (77%) والبحث القانوني (74%) وتلخيص الوثائق (74%) هي الحالات الأكثر استخداماً للمحترفين القانونيين. ويبلغ نحو %70 ممن شاركوا بالاستبيان الذين يستخدمون الذكاء الإصناني التوليدي أنهم يفعلون ذلك مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا.
قال راغو راماناتان، رئيس قسم المهنيين القانونيين بشركة تومسون رويترز: “من الرائع كيف انتقل المهنيون القانونيون بسرعة كبيرة من الشك إلى الاعتماد الاستراتيجي على الذكاء الإصناني التوليدي ، ونحن نشهد ذلك مباشرةً عبر استخدام حلول AI الخاصة بنا”. وأضاف: “إن القطاع القانوني يتبنى هذا النوع ليس كتهديد بل كحليف ، وهذا لا يتعلق باستبدال الخبرة القانونية - بل بتعزيزها”.
على الرغم من هذا الاعتماد المتزايد ، فقد حدد التقرير عدة فجوات في استراتيجيات التنفيذ:
- فقط %41 من مكاتب المحاماة وضعت سياسات تحكم استخدام الذكاء الإصناني.
- يقدم %40 فقط أي شكلٍ مِن التدريب للموظفين حول هذا النوع.
- يقيس %20 فقط مِن المنظمات العائد على الاستثمار لأدواته.
- لا يعرف %71 مِن العملاء التجاريين إذا كانت شركاتهم الخارجية تستخدمه أم لا.
يشير التقرير إلى أنه “إذا كان %95 مِن المهنيين يعتقدون بأنّ GenAI سيكون مركزياً ضمن سير العمل لمؤسساتهم خلال السنوات الخمس المقبلة ، فمن المفترض أنّ الموظفين الجدد اليوم يجب عليهم الوجود والمشاركة عندما يظهر GenAI”. ومع ذلك ، حتى مع استبعاد المشاركين الذين لا يعرفون خطط توظيف مؤسساتهم ، فإن نسبة كبيرة تقول إن مؤسساتهم ليست مستهدفة لمقدمي الطلبات ذوي تلك المهارات”.
ختم التقرير بأنه لكي تستفيد المنظمات القانونية بالكامل مِن إمكانيات GenAI ، يجب عليها الانتقال بعيداً عن الاعتماد الأولي نحو التنفيذ الاستراتيجي بما يشمل قياس النتائج وتأسيس أطر الحوكمة وإجراء محادثات واضحة مع العملاء حول كيفية ومتى يتم استخدام GenAI .
شمل استطلاع معهد تومسون رويترز عددًا قدره 1,702 مشارك عبر قطاعات قانونية وضرائبية ومحاسبية وتدقيق ومخاطر الشركات والاحتيال والحكومة. تم جمع البيانات في يناير وفبراير عام 2025 مع كون المهنيين القانويين يمثلون 41٪ من المشاركين.
