إطلاق أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة مستأجري نيويورك في استعادة حقوقهم في الإصلاحات!
أطلقت منظمة إجابات محكمة الإسكان، وهي منظمة غير ربحية لحقوق المستأجرين في مدينة نيويورك، اليوم أداة جديدة تُدعى ”روكسان”، وهي الأولى من نوعها التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستأجرين في التعامل مع القضايا المتعلقة بإصلاحات السكن.
تم تطوير هذه الأداة بالتعاون مع كلية الحقوق بجامعة نيويورك وشركة الأتمتة القانونية جوزيف. تساعد المساعد الذكي المستأجرين في مدينة نيويورك على التعرف على حقوقهم وتطبيقها.
يقول المطورون إن الأداة يمكن أن توفر للمستأجرين معلومات قابلة للتنفيذ حول قضايا مثل توثيق مشاكل الإصلاح، وإعداد رسائل للمالكين، وتقديم شكوى إلى إدارة الحفاظ على الإسكان والتنمية (HPD)، الوكالة المسؤولة عن تطبيق سلامة المباني في نيويورك.
قالت جيني لوري، المديرة التنفيذية لإجابات محكمة الإسكان: “مع إطلاق مساعدنا الذكي روكسان، يمكن الآن لمستأجري مدينة نيويورك الحصول على إجابات فورية لجميع أسئلتهم المتعلقة بإصلاحات الإيجار”. وأضافت: “قوانين وأنظمة الإيجار في نيويورك معقدة وصعبة الفهم بشكل ملحوظ، لذا فقد جعلنا إرشادات إصلاح الإيجارات سهلة الوصول والفهم من خلال روكسان.”
الأداة مبنية على منصة جوزيف “Josef Q”، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحويل السياسات واللوائح إلى أدوات رقمية للإجابة عن الأسئلة. كما ذكرت الشهر الماضي، أغلقت جوزيف مؤخرًا جولة تمويل سريعة للاستفادة من اهتمام السوق بمنتج Josef Q الذي خرج من مرحلة البيتا في نوفمبر 2023.
تعتمد الأداة على خبرة وتجربة كل من HCA وجامعة NYU. قال ساتيش نوري، أستاذ مساعد بكلية الحقوق بجامعة NYU: “يمكن أن تساعد هذه الأداة في سد الفجوة لخدمة مستأجري نيويورك الذين يحتاجون إلى مساعدة قانونية.”
وأضاف نوري: “واحدة من أكبر التحديات التي تواجه المحامين العاملين في خدمات القانون أو المحامين غير الربحيين هي عدم وجود الوقت أو الموارد الكافية لمساعدة الجميع الذين يطلبون المساعدة.”
في إعلانها عن إطلاق روكسان اليوم، قالت HCA إنه يجب على المستأجرين الاستمرار باستخدام خط الهاتف الساخن الخاص بها للقضايا القانونية الأكثر تعقيدًا، ولكن بالنسبة للإرشادات حول قضايا إصلاح السكن، ينبغي أن تكون روكسان قادرة على تقديم المعلومات اللازمة لهم.
قال سام فلين، المؤسس المشارك ومدير العمليات لشركة جوزيف: “سيواصل المطورون مراجعة وإشراف الإرشادات التي تقدمها روكسان لضمان موثوقيتها وسنواصل أيضًا بناء وحدات جديدة لمعالجة المزيد من القضايا.”
“توفر لنا نماذج اللغة الكبيرة القدرة حقًا لتغيير الوضع فيما يتعلق بفجوة الوصول إلى العدالة ، لكن علينا التأكد من أننا ننشئ تكنولوجيا ليست فعالة فحسب ، بل آمنة أيضًا” ، قال فلين.
“تستند أداتنا فقط إلى مصادر موثوقة ومُعتمدة وتم اختبارها وتدريبها بشكل مكثف قبل الإطلاق وستستمر التحديثات والصيانة بعدها.”
