نظام إدارة التعلم مقابل التدريب التقليدي: أيهما يقود التحول الرقمي الحقيقي؟
نظام إدارة التعلم: ابتكار أم قاتل التدريب؟
أصبحت أنظمة إدارة التعلم (LMS) جزءًا أساسيًا في تدريب الشركات والتعليم. تتجه الشركات والجامعات والمنظمات حول العالم نحو منصات التعلم الرقمية، مما يعزز الكفاءة وسهولة الوصول. لكن هل يُحسن نظام LMS فعلاً التدريب، أم أنه مجرد وسيلة لتقليل التكاليف مع إزالة العنصر البشري من عملية التعلم؟ ستتناول هذه المقالة فوائد نظام LMS مقارنة بالتدريب التقليدي.
يجادل البعض بأن نظام LMS هو المفتاح لتحديث التعليم والتدريب المؤسسي، مما يسمح للمنظمات بتوسيع نطاق التعلم بمعدل غير مسبوق. بينما يعتقد آخرون أنه يقلل من التفاعل، مما يجعل عملية التعلم تجربة سلبية تفتقر إلى عمق التدريب التقليدي المباشر.
فهل تقوم منصات LMS حقًا بثورة في مجال التعليم، أم أنها مجرد بديل مريح ولكنه غير فعال للتدريب الحقيقي؟ دعونا نفصل الأمر.
صعود أنظمة إدارة التعلم: كفاءة أم ضرورة؟
ارتفعت نسبة اعتماد أنظمة LMS بشكل كبير خلال العقد الماضي. وفقًا لتقرير صادر عن “Fortune Business Insights”، كانت قيمة سوق نظم إدارة التعلم العالمية 16.19 مليار دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن تصل إلى 40.95 مليار دولار بحلول عام 2029. تعكس هذه الزيادة الاعتماد المتزايد على حلول التعليم الرقمية عبر الصناعات المختلفة. تلجأ المنظمات إلى نظم LMS لعدة أسباب:
- القابلية للتوسع
يمكن للشركات التي لديها فرق عالمية تدريب الموظفين دون قيود جغرافية.
- توفير التكاليف
لا حاجة للسفر أو المواد المطبوعة أو جلسات التدريب المكلفة وجهًا لوجه.
- التتبع والتحليلات
يمكن لأرباب العمل قياس التقدم ومعدلات الإنجاز وتطوير المهارات باستخدام بيانات فورية.
- المرونة
يمكن للموظفين تعلم ما يناسبهم من وقتهم الخاص، مما يقلل من تعطيل المهام اليومية.
مع هذه الفوائد، من السهل رؤية سبب تحول الشركات نحو هذا الخيار الجديد؛ ولكن هل تأتي الكفاءة بتكلفة؟
ما الذي تقدمه التدريبات التقليدية والذي غالباً ما تفشل فيه نظم الـLMS
بينما تُشاد نظم الـLMS بفضل سهولة الوصول إليها، يجادل النقاد بأن التدريب التقليدي المباشر لا يزال يحتفظ بمزايا فريدة تكافح المنصات الرقمية لاستنساخها.
1. التفاعل وجهًا لوجه والتغذية الراجعة الفورية
يسمح التدريب التقليدي للمتعلمين بالتفاعل مباشرة مع المدربين وطرح الأسئلة العفوية والحصول على تغذية راجعة فورية؛ بينما تعتمد معظم منصات الـLMS على مقاطع الفيديو المسجلة مسبقاً والاختبارات والاستجابات الآلية التي قد تجعل عملية التعلم تبدو غير شخصية.
2. التعليم العملي والتدريب التطبيقي
تتطلب صناعات مثل الرعاية الصحية والتصنيع وخدمة العملاء تدريباً عملياً لا يمكن استبداله بالكامل بالدورات الرقمية؛ حيث وجدت دراسة أجرتها “Harvard Business Review” أن أكثر من 50% من الموظفين يفضلون أسلوب التعليم التجريبي لأنه يسمح لهم بممارسة المهارات في سيناريوهات العالم الحقيقي [1].
3. زيادة المشاركة والدافع
يواجه العديد من المتعلمين صعوبة في الحفاظ على تفاعلهم مع دورات الـLMS ذات السرعة الذاتية؛ حيث وجدت دراسة أجراها “Brandon Hall Group” أن فقط 30% من الموظفين يكملون برامج التدريب عبر الإنترنت وغالبا ما يشيرون إلى نقص التفاعل والدافع كسبب لذلك؛ بينما يوفر التدريب الشخصي بيئة تعليمية منظمة تعزز التعاون والمساءلة وهو أمر قد يكون أصعب تحقيقه باستخدام الـLMS وحده.
نظام الـLMS مقابل التدريبات التقليدية: هل يمكنهما التعايش؟
بدلاً من اختيار أحدهما على الآخر، تجد العديد من المنظمات طرقاً لدمج كلٍّ مِنَ النظامين لتحقيق نهج أكثر توازناً.
1. التعليم المدمج: أفضل ما في كلا العالمين
يجمع التعليم المدمج بين الدورات الدراسية عبر الإنترنت وورش العمل الحية وجلسات الأسئلة والأجوبة الافتراضية والواجبات التفاعلية؛ وهذا النهج يحافظ على راحة استخدام نظام الـLMS مع الحفاظ على عناصر التدريس التقليدية التي تعزز المشاركة والفهم.
2. الألعاب التعليمية والتعلم التفاعلي
لتعويض مشكلة عدم الانخراط ، بدأت منصات الـLMS الحديثة بإدخال الألعاب التعليمية والمحاكاة ومنتديات النقاش الحي؛ وهذا يساعد المتعلمين على البقاء متحمسين والمشاركة بنشاط في عملية التعلم.
3 .التعلم القائم على الذكاء الاصطناعي (بدون المصطلحات المعقدة!)
بعض منصات الـLMS تقدم الآن مسارات تعلم مخصصة بناءً على تقدم الفرد لضمان عدم اكتفاء الموظفين بتصفح الدورات بل اكتساب المعرفة بالسرعة المناسبة لهم.
دور نظم إدارة التعلم في التحول الرقمي للأعمال بحلول عام 2025
بينما تتنقل الأعمال التجارية عبر المشهد المتطور للتحول الرقمي للأعمال بحلول عام 2025 ، تلعب منصات نظم إدارة التعلم دورا حاسماً في تطوير مهارات الموظفين والبقاء تنافسياً ؛ حيث ستعمل الشركات التي تنجح بدمج نظم الإدارة مع أدوات رقمية أخرى لتعزيز إنتاجية القوى العاملة ودفع الابتكار في مجالات التعليم والتنمية.
الحكم النهائي: نظام الإدارة كأداة وليس بديلاً
أنظمة إدارة المعرفة ليست “قاتلة” للتدريب التقليدي ولكن يجب استخدامها بشكل استراتيجي ؛ فعلى الرغم من تقديمها للقابلية للتوسع وسهولة الوصول إلا أنه ينبغي ألا تحل محل الخبرة الواقعية والتعليم النشط والإرشاد البشري ؛ يجب أن تركز المؤسسات التي ترغب حقا بتحقيق التحول الرقميعلى جعل عملية تعلم أكثر جذباً وتفاعلاً وعملانية سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو خارجه.
أفكار أخيرة: النظام مقابل التدريبات التقليدية
بدلاً عن السؤال عما إذا كان النظام يحل محل التدريبات التقليدية ، ينبغي علينا طرح السؤال التالي : هل نستخدم النظام بالطريقة الصحيحة ؟ إذا تم تطبيقه بشكل جيد ، فإن النظام يمكن أن يكون أداة قوية تعزز العملية التعليمية بدلاً عن تقليلها.
ماذا تعتقد؟
هل وجدتم نظام الإدارة فعالاً خلال رحلتكم التعليمية ، أم ترون أنّ التدريبات التقليدية لا تزال ضرورية ؟ شاركونا آرائكم في قسم التعليقات!
المراجع:
ملاحظة المحرر: تحققوا دليلنا للعثور واختيار ومقارنة أفضل برامج الأنظمة لإدارة المعرفة الإلكترونية.
