كيف يؤثر الحرف الأول من اسم عائلتك على درجاتك في الجامعة؟ اكتشف السر الآن!
تصف الدراسة في ورقة مسودة لعام 2024 تم نشرها على موقع SSRN، المعروف سابقًا بشبكة أبحاث العلوم الاجتماعية. وهي حاليًا قيد المراجعة مع المجلة الأكاديمية “علوم الإدارة”.
اكتشف الباحثون وجود تحيز في الدرجات ضد الطلاب الذين تبدأ أسماؤهم بحروف نهاية الأبجدية في مجموعة واسعة من المواد الدراسية. ومع ذلك، كان تأثير عقوبة الدرجات أكثر وضوحًا في العلوم الاجتماعية والإنسانية مقارنةً بالهندسة والعلوم والطب.
بالإضافة إلى انخفاض الدرجات، وجد الباحثون أيضًا أن الطلاب الذين تقع أسماؤهم في أسفل الأبجدية تلقوا تعليقات سلبية وغير مهذبة بشكل أكبر. على سبيل المثال: “لماذا لا توجد إجابات للسؤالين 2 و3؟ أنت تضع نفسك في موقف الفشل”، و”لا تفعل ذلك مرة أخرى”. بينما كان طلاب الأسماء التي تبدأ بالأحرف الأولى من الأبجدية أكثر عرضة لتلقي تعليقات مثل: “عمل أفضل بكثير على هذه المسودة، [اسم الطالب]! شكرًا لك!”
لا يستطيع الباحثون إثبات السبب بدقة وراء خصم نقاط إضافية للطلاب ذوي الأسماء الأخيرة مثل ويلسون، لكنهم يشتبهون بأن المعلمين – معظمهم طلاب دراسات عليا في الجامعة غير المسماة التي أجريت فيها هذه الدراسة – لديهم عبء ثقيل من التصحيح ويشعرون بالتعب والانزعاج، خاصة بعد تصحيح 50 طالباً متتالياً. حتى قبل عصر التصحيح الإلكتروني، من المحتمل أن المعلمين لم يكونوا عادلين تمامًا مع الطلاب الموجودين في أسفل كومة الأوراق. ولكن في عالم الأوراق المطبوعة، كانت موضع الطالب يتغير دائمًا حسب وقت تسليم الأوراق وكيفية اختيار المعلمين لها. لم يكن هناك طالب محتمل أن يكون دائمًا في أسفل الكومة كل مرة. أما الآن وفي عالم نظم إدارة التعلم (LMS)، فإن الطلاب الذين تبدأ أسماؤهم بحروف U وV وW وX وY وZ هم تقريباً دائماً ما يكونون كذلك.
نظرية أخرى ذكرها المؤلفون هي أن المعلمين قد يشعرون بالحاجة إلى أن يكونوا أكثر صرامة إذا كانوا قد منحوا بالفعل سلسلة من درجات A حتى لا يكونوا كريمين جدًا مع العلامات العالية. قد يصبح طلاب نهاية الأبجدية ضحايا لجهد حسن النية للحد من تضخم الدرجات. ومن الممكن أيضًا أن يكون المعلمون كرماء جدًا مع الطلاب ذوي الأسماء الأولى بالأبجدية ولكن يقومون بتصحيح الدرجات بدقة أكبر أثناء تقدمهم.
يبدو أن بعض مدرسي الجامعات يدركون ضعفهم البشري؛ ففي عام 2018، نشر أحد المدرسين على لوحة رسائل بموقع Canvas يطلب من الشركة عشوائية دفتر الدرجات الخاص بهم: “بالنسبة لي، يبدأ التحيز بالتسلل عندما أشعر بالتعب”، كتب المدرس.
إذا كنت قد قرأت حتى هنا، ربما تتساءل كيف يعرف الباحثون أن درجات طلاب الأسماء التي تبدأ بـ U-Z كانت غير عادلة؟ ربما هم طلاب سيئون نسبيًا؟ لكن الباحثين قاموا بمطابقة الدرجات الموجودة على منصة Canvas بسجلات الطلاب لدى مكتب التسجيل وتمكنوا من التحكم بمجموعة كبيرة من خصائص الطلاب بدءاً بدرجات المدرسة الثانوية ومعدل GPA الجامعي وصولاً إلى العرق والإثنية والجنس والخلفيات الأسرية والدخل. وكانت أسماء العائلات التي تنتهي بالأبجدية تتلقى باستمرار علامات أقل حتى بين نفس الطلاب الذين تم تصحيح أوراقهم بواسطة نفس المدرس.
كما وجد الباحثون أنه نسبة صغيرة جداً من المدرسين قاموا بتغيير الإعدادات الافتراضية وقاموا بتصحيح الأوراق بترتيب أبجدي عكسي (من Z إلى A). وقد أدى ذلك إلى نتائج عكس النتائج السابقة؛ حيث حصلت أسماء العائلات ذات الحروف الأخيرة بالأبجدية على درجات أعلى بينما كانت درجات أسماء A وB وC أقل.
من المحتمل ألا يكون التحيز ضد أسماء العائلات ذات الحروف الأخيرة فريدًا بالنسبة للطلاب الذين يستخدمون نظام إدارة التعلم Canvas فقط؛ إذ إن جميع الشركات الأربع الكبرى لنظم إدارة التعلم والتي تتحكم مجتمعةً بنسبة 90% من السوق الأمريكية والكندية لأكثر من 48 مليون طالب تقوم بترتيب التسليم وفق ترتيب أبجدي للتصحيح وفق ما ذكره الباحثان.
حل وانغ هو تغيير الأمور وجعل نظام إدارة التعلم يقدم أعمال الطلبة للتصحيح بترتيب عشوائي؛ وبالفعل قامت Canvas بإضافة خيار للعشوائية للمدرسين في مايو 2024 بعد رؤية الشركة لمسودة دراسة جامعة ميتشيغان: “كان شيئاً نضعه ضمن أولوياتنا وقد سمعنا عنه بعض المستخدمين ولكننا لم نكمله بعد”، قال متحدث باسم الشركة مضيفاً: “التقرير الوارد عن جامعة ميتشيغان دفع هذا العمل ليصبح الأولوية القصوى”.
ومع ذلك تبقى الإعداد الافتراضية هي الترتيب الأبجدي ويحتاج المدرسون للتنقل للإعدادت لتغييره (وفق مؤلفي الدراسة فإن تغيير هذا الإعداد الافتراضي له “رؤية منخفضة” ضمن إعداد النظام بالموقع). آمل أن تساعد هذه القصة لنشر الكلمة حول هذا الموضوع.
