دور القيادة في تعزيز مشاركة الموظفين
إن القول بأن القيادة تلعب دورًا مهمًا في مستويات مشاركة الموظفين داخل المنظمة هو understatement. فالبيانات تتحدث عن نفسها، حيث كشفت دراسة من شركة DDI العالمية للقيادة أن حوالي 60% من الموظفين يتركون وظائفهم بسبب سوء القيادة، مع اعتراف 37% آخرين أنهم فكروا في الاستقالة لنفس السبب. على العكس من ذلك، يمكن أن تفعل القيادة الجيدة العجائب لمشاركة الموظفين، مما يخلق بيئة عمل تعزز التواصل والتعاون والدعم والشمولية. في هذه المقالة، سنتناول دور القيادة في مشاركة الموظفين، مستكشفين العوامل التي تؤثر عليها ومقترحين استراتيجيات يمكن للقادة تنفيذها لتعزيز المشاركة.
6 طرق تؤثر بها القيادة على مشاركة الموظفين
تعتبر مشاركة الموظفين عنصرًا حاسمًا لنجاح وكفاءة مكان العمل، حيث تشير إلى أن الموظفين مستثمرون في وظائفهم وملتزمون بأداء أفضل ما لديهم. على النقيض من ذلك، غالبًا ما يفتقر الموظفون غير المشاركين إلى الدافع لبذل قصارى جهدهم، مما يعني أنهم يمضون الوقت فقط وأحيانًا ينشرون السلبية في مكان العمل.
هناك عدة جوانب للقيادة يمكن أن تؤثر على مدى انخراط الموظفين. دعونا نرى بعض هذه الجوانب.
1. إنشاء رؤية واضحة
يتحمل القادة مسؤولية إنشاء وتوصيل خارطة طريق واضحة لتحقيق الأهداف التنظيمية للموظفين. وهذا يعني أنهم يساعدون موظفيهم على فهم كيف تتماشى أهداف تطويرهم الشخصي مع مهمة الشركة، مما يمنح معنى جديداً وإحساساً بالجدية للمهام اليومية التي قد يعتبرها بعض الموظفين تافهة. من خلال مساعدتهم على رؤية الصورة الأكبر وتسليط الضوء على غرض أدوارهم، يحفز القادة موظفيهم للاستمرار في السعي لتحقيق أعلى مستوى من الأداء.
2. تعزيز التواصل المفتوح والشفافية
يدرك القادة الجيدون أهمية التواصل لخلق قوة عاملة متفاعلة ومنتجة. إنهم يفهمون فوائد إبقاء الموظفين مطلعين على قرارات الشركة وطلب آرائهم حول القضايا التي تؤثر عليهم. لتعزيز التواصل المفتوح داخل المنظمة بشكل أكبر ، يتخذون خطوات لإنشاء سياسة الباب المفتوح ، وجدولة جلسات تغذية راجعة منتظمة ، وخلق بيئة يشعر فيها العمال بالراحة للتعبير عن مخاوفهم وأفكارهم . بهذه الطريقة ، يكون لدى العمال دافع أقل للنظر إلى فرص عمل أخرى لأن دورهم الحالي يلبي احتياجاته ويشعرونه بالتقدير.
3. تعزيز ثقافة التقدير
الاعتراف بمكافأة الإنجازات يعزز المشاركة بشكل كبير . بالإضافة إلى ذلك ، ما هو أفضل من اعتراف مديرك أو قائدك بعملك الشاق؟ تخلق المكافآت مثل الثناء الشخصي والإشادات العامة والمكافآت المالية أو مزايا المرونة بيئة عمل إيجابية حيث يتم تحفيز العمال لتقديم أفضل ما لديهم لأن مسا contributionsاتهم لن تمر دون ملاحظة . علاوةً على ذلك ، تساعد التغذية الراجعة المنتظمة العاملين علي تحديد نقاط قوتها وضعفها وتعزز نموها المهني وتقوي ولاءه للشركة .
4. الالتزام بتطوير العاملين
تعزز القيادة الفعالة النمو الشخصي والمهني لقوتها العاملة عن طريق الاستثمار في فرص التدريب وإنشاء مكتبات موارد وتأسيس برامج توجيه وغيرها من المبادرات . بالإضافة إلي زيادة الإنتاجية فإن الالتزام بالتطوير يعود بالنفع أيضًا علي مشاركة العاملين . وذلك لأنه يظهر للعاملين أنهم ذوو قيمة داخل مؤسستنا وأن قادتنا يعملون بنشاط لمنحهن مستقبل مُرضٍ ومُبشر . تزيد هذه الإدراك بشكل كبير احتمال بقاء العاملين مع شركتهم لفترة طويلة .
5. وضع الثقة بالعاملين
عامل آخر مهم يجب تذكره هو أن الإدارة الدقيقة تخنق الدافع والمشاركة بينما تمكين العامل يساعدهما علي الازدهار . تحتاج القيادات لوضع ثقتها بالعاملين وإظهار ذلك بالأفعال . بالطبع لا يتعلق الأمر فقط بتفويض المهام وتعيينات المشاريع ولكن أيضًا السماح للعاملين بتحمل مسؤوليات إضافية واتخاذ قرارات خاصة بهم والتفكير خارج الصندوق وتحمل المسؤولية عن نتائج أفعالهن . يسهل القيام بذلك مستويات أعلى من الرضا الوظيفي والمشاركة نظرًا لأن العمال يحصلوا علي سيطرة أكبر علي تطوير مسيراتهن المهنية .
6. إدارة النزاعات بفعالية
النزاعات أمر لا مفر منه داخل بيئة العمل ولكن الطريقة التي يدير بها القادة تلك النزاعات هي ما سيحدث الفرق بين بيئة عمل تشجع المشاركة وبين واحدة تدفع الناس بعيداً عنها . عندما يدفع القائد المشاكل تحت السجادة ويرفض التعامل معها تنمو المشاعر السلبية ويتعطل ديناميكية الفريق وعلي النقيض فإن تشجيع التواصل المفتوح ومعالجة المشاكل مبكرًا يمكن أن يحول النزاعات إلي فرص للتطور والتغيير المعنوي وبذلك يشعر العامل بدعم قادته مما يعزز مشاركتهن .
أفضل الممارسات القيادية لتحسين مشاركة العاملين
يوفر القسم السابق رؤى قيمة حول تأثير القيادة علي مشاركة العامل ويكشف المسارات الممكنة للعمل للقائد لتحفيز فرقهن أكثر فأكثر أدناه ستجد المزيد من الممارسات الأفضل لتعزيز المشاركة والتي ستضمن قيادة مؤسستكم لأقصى حد لصالح قوتها العاملة .
قيادة بالمثال
لا يخبر القائد الجيد موظفيه بكيفية التصرف بل يظهر سلوكيات المطلوبة عبر أفعالهن الخاصة إذا تجسدوا بالقيم التي يريدوا لموظفيهن امتلاكها يستطيع هؤلاء القاده إلهام فرقهن وعلاوةً علي ذلك تعزز هذا النهج البيئة العملية الذي يشجع النزاهة ويزيد نسبة المشاركة بين العمال .
تقديم تغذية راجعة بناءة
لا ينبغي تجاهل أهمية التغذية الراجعة لدعم تطور القوى العاملة يجب تقديم تغذية راجعة بناءة خلال الاجتماعات الرسمية أو المحادثات غير الرسمية للسماح للعامل بفهمة نقاط قوته وضعفه ومعالجة المخاوف ووضع أهداف تتماشي مع الفريق والشركة ومناقشة خطط التطوير المهني الخاصة بهن .
تشجيع التوازن بين الحياة والعمل
يمكن للحفاظ علي توازن صحي بين الحياة الشخصية والمهنية التأثير بشكل كبير عل التزام عامل بشركته يجب علب القيادات توفير خيارات مرونة مثل تعديل ساعات العمل أو العمل عن بعد عند الحاجة كما يجب عليهم تشجيع عماليهما prioritizing صحتنه البدنية والعقلية وأخذ فترات استراحة منتظمة واستخدام إجازاتهم المدفوعة الأجر (PTO) .
تعزيز بيئة عمل شاملة
يجب علب القيادات اتخاذ إجراءات لبناء بيئة عمل متنوعة وشاملة وثقافة تقدّر جميع الآراء وهذا سيشعر العمال بالاحترام بينما يجعل شركتك بارزة كصاحب عمل مرغوب فيه ضمن الصناعة نتيجة لذلك لن تتمكن فقط الاحتفاظ بمواهب الحالية بل جذب مواهب جديدة أيضاً .
الخاتمة
إن دور القيادة في تحسين مستوى انخراط القوى العاملة أمر بالغ الأهمية ولا ينبغي تجاهله يتعين عل القيادات الفعالة إلهام ودعم وتمكين موظفيهما لضمان بقائهم متحمسين ومنتجين وملتزمبن بنجاح منظمتنا عبر تنفيذ أفضل الممارسات القيادية المستعرضة أعلاه ستلاحظ بلا شك زيادة كبيرة بمعدل الانخراط ومستويات النجاح العامة ضمن منظمتكم .
