قناة التوجيه للمديرين الجدد
تعتبر عملية إدخال مدير جديد إلى الفريق خطوة أساسية يمكن أن تؤثر بشكل كبير على كفاءة ونجاح الفريق أو القسم الذي سيقوده على المدى الطويل. على الرغم من أن عملية التوجيه عادةً ما تتبع نهجًا قياسيًا لمعظم الموظفين الجدد بغض النظر عن دورهم، إلا أنه هناك بعض الأمور الإضافية التي يجب أخذها في الاعتبار عند استقبال المديرين الجدد. بشكل خاص، من الضروري لهم فهم ثقافة وعمليات بيئة العمل الجديدة بسرعة، والاندماج مع فريقهم، وتطوير مهارات القيادة القوية. في هذا الدليل، ستتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول توجيه المديرين، بما في ذلك ما يتضمنه وأفضل الممارسات لضمان النجاح.
ما هو توجيه المديرين ولماذا هو مهم؟
يشير توجيه المديرين إلى العملية المنظمة لدمج المدراء الجدد في المؤسسة. يتضمن ذلك تزويدهم بالأدوات والمعرفة والدعم اللازم لتولي دورهم الجديد وقيادة فريقهم بنجاح وكفاءة. ما يميز توجيه المديرين عن توجيه الموظفين العاديين هو الاعتبار الإضافي للتحديات والمسؤوليات والتوقعات المرتبطة بموقع القيادة.
إن الظروف الخاصة لإعداد شخص لتولي دور إداري تجعل وجود عملية مخصصة لتوجيه المدراء ضرورية لجميع المؤسسات. يعتبر المدراء امتدادًا لثقافة الشركة ويجب عليهم تجسيدها بالكامل لتحقيق النجاح داخل فرقهم والمؤسسة بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لاستراتيجية شاملة لتوجيه المدراء إعدادهم لأدوارهم وتمكينهم من البدء بالعمل مع فرقهم على الفور للحفاظ على مستويات المشاركة والإنتاجية.
من المهم الاعتراف بأن تغيير الإدارة غالبًا ما يسبب اضطرابات للموظفين، ولكن يمكن أن تقلل عملية التوجيه الفعالة هذه الاضطرابات إلى حد كبير. أخيرًا، يعد توجيه المديرين مهمًا للاحتفاظ بالمديرين أنفسهم؛ حيث إذا شعروا بعدم الدعم في بداية رحلتهم مع مؤسستك فمن المرجح أن يستقيلوا ويبحثوا عن فرص أخرى.
كم من الوقت يستغرق إدخال مدير جديد؟
لا توجد مدة محددة لعملية إدخال مدير جديد أو قائد جديد. قاعدة عامة يمكنك الاحتفاظ بها هي ثلاثة إلى ستة أشهر أو حتى سنة للأدوار الإدارية العليا. يعتمد هذا الجدول الزمني بشدة على تعقيد الدور وخبرة المدير السابقة وممارسات التوجيه المحددة لمؤسستك.
لضمان انتقال سلس وناجح، يجب أن يكون لديك قائمة تفصيلية لكل مرحلة من مراحل التوجيه. على سبيل المثال ، يجب تخصيص الشهر الأول لثقافة الشركة وتوقعات الدور والمسؤوليات الفورية. بحلول نهاية فترة 90 يومًا ، ينبغي للمدراء الجدد تحقيق اندماج أعمق وبناء علاقات أقوى وتحديد أهداف تطوير شخصية وفريق العمل الخاص بهم . بعد ستة أشهر ، ينبغي عليهم إكمال الدورات التدريبية الإلزامية والمشاركة في تقييم الأداء . بعد هذه النقطة ، يأخذ التوجيه نهجا طويل الأجل يركز على التطوير المستمر والتخطيط الاستراتيجي ونمو القيادة.
ماذا يتضمن توجيه المديري؟
لا يُنصح باتباع نفس عملية التوجيه لمستويات الإدارة المختلفة ، حيث لكل منها احتياجات فريدة خاصة بها . ومع ذلك ، قبل استكشاف هذه الاختلافات ، دعونا نلقي نظرة على العناصر التي تبقى كما هي لجميع الفئات .
يجب أن يجسد جميع المدراء بغض النظر عن رتبته الثقافات والقيم الخاصة بالشركة أمام الموظفين الآخرين والعملاء والمتعاونين.
يجب أن يفهم المدراء الهيكل الداخلي للشركة عادةً من خلال مراجعة المخطط التنظيمي للتعرف علي موقع عملهما داخل المؤسسة وكيف يرتبط فريقهما بفرق وأقسام أخرى.
خلال فترة الإدخال, يجب علي المدربين الجدد التعرف علي زملائهم الذين سيعملون معهم عبر الشركة سواء كانوا مدراء زملائهم أو أعضاء الفريق أو مدراء الأقسام.
يتعين تضمينه ضمن برامج التدريب ذات الصلة بالمدراء بما فيها الدورات القيادية وكذلك التدريب حول العمليات والأدوات المستخدمة عبر الشركة.
أي شخص يدخل منظمة جديدة يحتاج إلي معرفة ماذا يُتوقع منه تحقيقه لذلك يجب عليه تلقي معلومات بشأن أهداف الفرق والأقسام والأهداف العامة للمؤسسة والخطط الاستراتيجية .
هذه هي الاتجاه العام الذي يحتاج إليه الإدخال بغض النظر عمن يتم استقباله . وفي الأقسام التالية سننظر إلي خطوات إضافية تناسب الرتبة وتعقد الدور .
قادة الفرق / مدراء مبتدئين
< p > غالبا ما يكون قادة الفرق أو المدربون المبتدئون في مراحل البداية لمسيرتهم القيادية نتيجة لذلك لديهم مهارات تقنية قوية ولكن تنقصها المهارات القيادية اللازمة للإدارة الفعالة للفريق لذا فإن التركيز الرئيسي لخطة الإدخال الخاصة بهم ينبغي ان تكون توفير فرص تدريب تساعد هؤلاء الأشخاص علي تطوير مهارات القيادة وإدارة الأفراد.
إذا تم ترقية هؤلاء الأفراد داخلياً فلا حاجة لتعريفاتهم بثقافة وقيم الشركة ولكن عليك مساعدتهم لفهمة نموذج الإدارة الذي تدعمه مؤسستك حتي يتمكنوا من اعتماده بنجاح.
أخيراً تأكد من جدولة اجتماعات منتظمة لجلسات التغذية الراجعة مع الإدارة العليا, سيوفر هذا الدعم للقادة الجدد أثناء تكيفاتهم مع أدوار جديدة مما يمكّنّ لهم تعلم المزيد حول كيفية تقديم النقد البناء وتبادل الآراء بفعالية.
< h4 > كبار المدربين / رؤساء الأقسام
< p > نجد عند المستوى التالي للإدارة كبار المدربين ورؤساء الأقسام, بخلاف الفئة السابقة فإن هؤلاء المحترفون لديهم خبرة أكبر بإدارة الفرق بالإضافة إلي مهارات تقنية لذا يمكن لخطة إدخال هؤلاء التركيز أكثر علي تطوير تلك المهارات بدورات قيادية , ندوات , ورش عمل .
بالإضافة إلي ذلك, يجب إعطاء كبار المدربين ورؤساء الأقسام فكرة واضحة عن استراتيجية الأعمال العامة للمؤسسة وأهدافها ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بحيث يستطيعون وضع استراتيجيات لفِرقِهِم تتماشى مع المهمة والأهداف الشاملة للمؤسسة .
وأخيراً مثل الفئة السابقة, ينبغي لكبار المدربين ورؤساء الأقسام الاجتماع بالمسؤولين والمساهميين لفَهمة المزيد حول عمليات إدارة مكان العمل الجديد وعمل التغذية الراجعة مما يساعدهن قيادة فرقهن بطريقة لا تخرج عن ثقافة وقيم الشركات .
< h4 >المديرون والتنفيذيون
< p > إن استقبال عضو جديد ضمن الإدارة العليا مثل المديرون والتنفيذيون يمثل تغييراً كبيراً بالنسبة للأعمال التجارية فإذا تُركوا بدون اتجاه قد يقوموا بأفعال تتعارض مع الثقافة الحالية للشركة لذا فإنه أمر ضروري لخطة إدخالهن تضمّن مقدمة متعمقة لثقافة المنظمة وفلسفة القيادة لضمان انتقال سلس لكلاً القائد الجديد وفريقهِ.
مثل إدارة الوسطى , ينبغي أيضاً إبلاغ المُدراءِ والمديريْن التنفيذيِّيْن باستراتيجية المؤسسة العامة وأهدافها ورسالتها ومُعدلات الأداء الرئيسية (KPIs) ومع الأخذ بعيني الاعتبار أنهم سيكون لديهم مسؤوليات أكثر بكثير فعليهن أيضاً اكتساب فهم شامل للجوانب المالية العالية وعلاقات المستثمرِين وتوقُّعات مجلس الإدارة وغيرها المجالات الحيوية .
وأخيراً , لابد ان تساعد خطة ادخل هُنَّ لبناء علاقات قوية بين نظرائهن التنفيذيِِّين وصانعي القرار الرئيسيين لتعزيز التعاون والتواصل الفعال عبر مختلف الاقسام .
أفضل ممارسات لإدخال المُدراءِ
< p > تعتمد نجاح استراتيجية ادخل المُدراءِ لديك علي مدي شموليتها ومدى تفكير العملية جيداً هنا 5 أفضل ممارسات عليك مراعاتها لمساعدة المُدراءِالجُدد للدخول الي منظمتكَ بأكبر قدر ممكنٍ مِن الثقة والانخراط.< / p >
< h4>Create An Onboarding Plan < p > التخطيط والتنظيم هما عنصران أساسيان لنجاح عملية الإدراج وهذا يعني تحديد المراحل الرئيسية للإدراج ومدى طول كل منها وإنشاء قوائم مرجعية لكل واحدة منها عادةً تحتاج لحساب الأشهر الثلاثة الأولى منذ بدء عمل الموظف وإنشاء خطة دخول لمدة 30-60-90 يوم تحدّد أهداف معينة وتتضمّن فحص دوري منتظم وبعد تلك النقطة ربما يكون قد وجد المُدراؤُون موطئ قدم ويتطلب الأمر جلسات تغذية راجعة أقل تكرار لكن تأكد دائماً منح الوصول لهم لموارد التدريب وقواعد المعرفة التي يمكن استخدامها حتى بعد الأشهر الثلاثة الأولى الأولية للإدراج.< / p >
< h4>Create Resources Available Ahead Of Time < p>The newcomer managers need as much time as possible to prepare for their new roles therefore they must have access to documents company policies organizational charts training resources and leadership guides even before their first day at work this will allow them to come into the organization feeling confident and well-informed about company policies and processes as well as familiar with their colleagues and team members they will also have time to explore the company’s leadership style and consider how to adapt it to their own finally witnessing that their workplace is organized and ready for their arrival will create a positive first impression and increase their engagement motivation to perform well.< / P >
< H 4 Set Clear Expectations/ H 2 P>The pressure is usually high when a new manager enters an organization they are expected successfully integrate into the company culture lead teams all while trying build skillset get grasp of new work environment make this process little easier on them make sure your manager onboarding strategy effectively clarifies what expected communicate early short long-term organizational objectives strategic plans metrics KPIs you consider important this help new leaders set meaningful goals themselves teams prevent misunderstandings pave way success./ P >
H 2 Provide Continuous Support/ H
P Even if they have prior experience new managers should not be left on own during onboarding contrary need ongoing support begin journey your company well after onboarding officially ended support can come from mentor who provide leader insights solutions problems concerns moreover keeping leadership training resources library updated allows managers continue developing skills lastly promoting effective communication other leaders organization help foster knowledge-sharing culture supports those who need it./ P >
H 2 Explore Culture In Depth/ H
P Managers leaders play crucial role sharing reinforcing company culture therefore one most important components your strategy must introducing traditions values communication norms allow explore these elements figure incorporate into leadership style successful cultural integration vital achieving consistent management practices across organization ensuring employees being led alignment values enhancing morale engagement./ P >
H 2 Wrapping Up/ H
P Manager onboarding process crucial for leadership success within your organization helps understand culture vision strategic plans business joining provides support thrive role gives tools develop skills in people management explored should include different levels which best practices follow maximize effectiveness./ P
If you are interested in exploring software solutions increase effectiveness organization’s strategy make sure take look our directory software onboarding./
