تم استدعاء السخانات الذكية التي تنتجها شركة Govee وGoveeLife طواعية هذا الأسبوع بسبب اختبارات أظهرت أن بعض الطرازات يمكن أن تسخن بشكل مفرط، مما قد يتسبب في نشوب حرائق أو حروق. يؤثر هذا الاستدعاء على أكثر من 500,000 وحدة في الولايات المتحدة وكندا. تشمل عملية الاستدعاء عدة طرازات، معظمها تم طرحه في السوق خلال العام الماضي.
الطرازات المتأثرة:
يمكنك العثور على رقم الطراز أسفل سخان Govee الذكي الخاص بك على ملصق UL. إذا كان طرازك من الطرازات المتأثرة، يمكنك الحصول على استرداد مالي—لا تحتاج إلى إعادة الوحدة، ولكن ستحتاج إلى إثبات التدمير (صورة لسلك السخان مقطوع) لعملية الاسترداد. لا يهم إذا كان المنتج قد انتهت فترة الضمان الخاصة به بالفعل. بمجرد قطع السلك، يجب التخلص منه أو إعادة تدويره (لا تقم بإعادة استخدامه أو التبرع به؛ فهو خطر حريق لمن يتبناه أيضًا).
خلال عملية الاسترداد، سيُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية ومعلومات الطلب الخاصة بك. يمكنك العثور على نصائح إضافية للعثور على رقم طلبك على صفحة إشعار الاستدعاء هنا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع Govee مباشرة.
لقد قمت باختبار ومراجعة اثنين من هذه السخانات خلال العام الماضي، وعلى الرغم من أن سخان البرج أثار بعض التعليقات النقدية حول التصميم، إلا أنني استخدمت واستمتعت بسخان Smart Heater Lite الأصغر خلال العام الماضي وسأكون آسفًا لرؤيته يذهب. لكن يجب عليه المغادرة.
