عاصفة “هيلين” تضرب فلوريدا وتسبب دمارًا في جنوب شرق الولايات المتحدة
ضرب إعصار هيلين ولاية فلوريدا يوم الخميس وبدأ مساره المدمر عبر جنوب شرق الولايات المتحدة.
تسببت العاصفة في هطول أمطار قياسية على مناطق من ساحل الخليج الغربي لفلوريدا ومنطقة بانهادل، وكذلك شرق تينيسي وغرب كارولاينا الشمالية ومناطق من جورجيا وكارولاينا الجنوبية، مما أدى إلى حدوث فيضانات مدمرة دمرت العديد من أجزاء المنطقة. وفي الوقت الحالي، تأهلت كل من كارولاينا الشمالية وكارولاينا الجنوبية وفلوريدا للحصول على حالة “إعلان الكوارث الكبرى”، التي توفر المساعدة الفيدرالية للكوارث، وفقًا لوكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية (FEMA).
إذا كانت لديك خطط سفر لزيارة أي من هذه المناطق، فمن المهم أن تعرف أنك قد لا تتمكن من الزيارة ليس فقط في المستقبل القريب ولكن أيضًا لفترة طويلة بينما تستمر عمليات التعافي والتنظيف.
إليك دليل حول ما يجب القيام به إذا كان لديك رحلة مخطط لها إلى جنوب شرق الولايات المتحدة إلى أماكن تشمل فلوريدا وجورجيا وكارولاينا الجنوبية وغرب كارولاينا الشمالية أو شرق تينيسي.
هل السفر إلى جنوب شرق الولايات المتحدة آمن؟
غرب كارولاينا الشمالية
يتم استخدام كلمة “كارثي” بشكل متكرر لوصف الوضع الناتج عن العاصفة في غرب كارولاينا الشمالية والمنطقة التي تشمل مقاطعة بونكومب، والتي تضم مدينة آشفيل بالإضافة إلى أجزاء كبيرة من طريق بلو ريدج السريع. وفقًا لصحيفة واشنطن بوست، فقد وصل مستوى نهر سواناوا الذي يمر عبر قرية بيلتمور التاريخية في آشفيل إلى مستوى قياسي بلغ 26 قدمًا بعد ظهر يوم الجمعة، متجاوزًا آخر حدث كبير للفيضانات عام 2004 بأكثر من 6 أقدام.
نتيجة لذلك، أصدرت هيئة السياحة الحكومية لكارولاينا الشمالية بياناً على موقعها الإلكتروني ينص على: “يجب ألا يسافر الزوار إلى الجبال وعليهم الاتصال بمزود السفر الخاص بهم لتأكيد خطط السفر البديلة بما في ذلك الحجوزات مع مقدمي خدمات الإقامة والامتثال لأي توجيهات صادرة عن المسؤولين المحليين.” كما نشرت وزارة النقل بالولاية على وسائل التواصل الاجتماعي أنه “يجب اعتبار جميع الطرق في غرب كارولاينا الشمالية مغلقة.”
شرق تينيسي
تأثرت مناطق شرقي تينيسي بما فيها مدينة نوكسفيل بالفيضانات. تم غسل جزء من الطريق السريع 40 بالقرب من الحدود بين تينيسي وكارولاينا الشمالية بعيداً عن مكانه ، كما تم غمر عددٍ كبيرٍ من الجسور في المنطقة. (يرجى ملاحظة أنه بينما تلقت ناشفيل وممفيس كميات قياسية من الأمطار ، إلا أن كلاهما مفتوحان للسياحة.)
كما تم إغلاق عدة مناطق داخل حديقة جبال سموكي الوطنية ، بما فيها طريق نيوفاوند غاب / الطريق السريع 441 وطريق كوهوي (المعروف سابقاً باسم طريق كليغمان دوم) ومنطقة وادي كاتالووتشي.
تقوم خدمة الحدائق الوطنية حالياً بتقييم الظروف داخل الحديقة بعد العاصفة. وفقاً لموقع خدمة الحدائق الوطنية: “بينما ندرك أن هذا هو وقت شائع لزيارة الحديقة ، يُشجع الزوار على إعادة جدولة رحلاتهم لأمانهم الشخصي. إذا اختار الزوار الزيارة ، يُطلب منهم ممارسة الأنشطة بشكل مسؤول – معرفة حدودهم وتجنب الأنشطة المائية ومعرفة أن أوقات الاستجابة للطوارئ قد تتأخر.” لا يُوصى بالمشي لمسافات طويلة والسفر عبر المناطق النائية بسبب عدم القدرة على التنبؤ بعبورات الأنهار واحتمالية سقوط الأشجار وظروف المسارات الخطرة الأخرى. الخدمات الطارئة مشغولة حالياً وقد استجابت بالفعل للعديد من الحوادث (الكثير منها غير مرتبط بالعاصفة) خلال الأيام القليلة الماضية.انضم إلى أكثر من 700,000 قارئ للحصول على أخبار عاجلة، وأدلة شاملة، وعروض حصرية من خبراء TPG.
فلوريدا
وفقًا لموقع السياحة الرسمي في الولاية، زيارة فلوريدا، “كان إعصار هيلين إعصارًا كبيرًا جدًا، أثر على منطقة واسعة من فلوريدا.” وبناءً عليه، قدموا قائمة بالموارد للتحقق من المناطق المحددة. تأثرت منطقة تامبا وكذلك ساراسوتا وجزرها الحاجزة بشكل خاص وصعب الوصول إليها حاليًا. تطلب حكومة ساراسوتا من الناس: “يرجى تجنب الشاطئ الشمالي والجنوبي ليدو. جهود التعافي بعد العاصفة تتعطل بسبب أولئك الذين يحاولون الوصول إلى الشاطئ. إذا لم يكن لديك ضرورة للتواجد في المنطقة، يرجى الابتعاد.”
جورجيا
تحت جميع أنحاء جورجيا حالة طوارئ أعلنها الحاكم كيمب، ومع ذلك فإن المطارات مفتوحة والعديد من الخدمات متاحة. مدينة أتلانتا تحت أمر غلي الماء وتتوقع أن تكون قد أزالت العديد من الأشجار الـ150 المتساقطة في المدينة بحلول 2 أكتوبر.
كارولينا الجنوبية
ينصح الموقع الرسمي للسياحة في الولاية، اكتشف كارولينا الجنوبية، المسافرين بأنه ”نظرًا لإعصار هيلين، يرجى العلم أنه قد تواجهون مؤقتًا طوابير أطول عند بعض محطات الوقود.” لا تزال العديد من أجزاء غرب كارولينا الجنوبية بما في ذلك غرينفيل بلا كهرباء، رغم أن شركات الطاقة تهدف إلى استعادة الكهرباء بحلول 4 أكتوبر. “يُطلب من الجمهور البقاء في المنازل وعدم الخروج على الطرق بينما تستمر جهود التنظيف”، وفقاً لموقع حكومة غرينفيل.
متى ستعيد جنوب شرق الولايات المتحدة فتح أبوابها بعد إعصار هيلين؟
تقوم جميع الولايات المتضررة حاليًا بتقييم الأضرار والتخفيف منها بينما تنتظر استعادة خدمات الكهرباء والمياه بالكامل.
PowerOutage.us يُبلغ عن أن ما يقرب من 1.8 مليون شخص عبر الجنوب الشرقي بلا كهرباء حاليًا.
شركات الطيران التي تسمح بتغييرات على الرحلات الجوية في الجنوب الشرقي
خطوط ألاسكا الجوية
تقدم خطوط ألاسكا الجوية سياسات سفر مرنة للرحلات إلى ومن أتلانتا (ATL)، كانكون (CUN)، أورلاندو (MCO)، فورت مايرز (RSW) وتامبا (TPA).
خطوط هاواي الجوية
لا توجد تحذيرات سفر حالية لدى خطوط هاواي الجوية.
الخطوط الأمريكية
تقوم الخطوط الأمريكية بإلغاء رسوم التغيير للرحلات إلى أو عبر أو مغادرة آشفيل (AVL).
خطوط ساوث ويست الجوية
ليس لدى خطوط ساوث ويست الجوية أي تحذيرات سفر حالية ولكن دائمًا تسمح بتغييرات التذاكر دون عقوبة.
دلتا إير لاينز
تقدم دلتا خيارات إعادة الحجز لعدد كبير من المطارات والوجهات في جنوب شرق الولايات المتحدة والمكسيك ومنطقة الكاريبي بما في ذلك جميع رحلات أتلانتا. ومع ذلك يجب إجراء التغييرات بحلول 1 أكتوبر.
يونايتد إيرلاينز
يسمح يونايتد بإجراء تغييرات بدون رسوم للرحلات القادمة والمغادرة آشفيل حتى 5 أكتوبر.
ماذا تفعل إذا كان لديك حجز فندق أو Airbnb في الجنوب الشرقي؟
إذا قمت بالحجز مباشرة مع فندق ما ، تحقق أولاً من موقعهم الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانوا قد نشروا أي تحديثات. يمكنك أيضًا الاتصال برقم الحجوزات الرئيسي. ضع في اعتبارك أن العديد من الهواتف قد لا تعمل وأن الممتلكات قد تدير الأزمة ، لذا يجب أن يكون الاتصال بالممتلكة خياراً أخيراً.
إذا كنت قد قمت بالحجز عبر وكالات السفر الإلكترونية التابعة لجهات خارجية مثل Expedia أو Travelocity ، فمن المهم فهم سياسة الإلغاء الخاصة بهم.ما يجب القيام به إذا كانت لديك رحلة ملغاة بسبب إعصار هيلين
تملك وكالة السفر (OTA) حجزك قبل سفرك، لذا من المحتمل أن يؤدي الاتصال بالفندق مباشرة إلى إحالتك مرة أخرى إلى الوكالة أو بوابة السفر للحصول على المساعدة.
“بالنسبة للفنادق المتأثرة المتاحة على إكسبيديا وHotels.com، نحن نتنازل عن سياسات الإلغاء ونشارك التوجيهات مع مسافرينا الذين لديهم رحلات متأثرة”، كما تقول الشركة. وقد قامت Vrbo، التي تملكها أيضًا مجموعة إكسبيديا جزئيًا، بتفعيل سياسة ”الظروف الاستثنائية”، “للحجوزات المؤهلة حيث سيتمكن المسافرون من الحصول على استرداد كامل. سنواصل العمل مع مضيفي Vrbo الذين لديهم حجوزات قادمة في المناطق المتأثرة لضمان معاملة جميع مسافرينا بشكل عادل”.
بالنسبة للمسافرين الذين حجزوا أماكن إقامة عبر Airbnb، فقد قامت الشركة بتفعيل سياستها الخاصة بـ “الأحداث المدمرة الكبرى” لبعض أجزاء الجنوب الشرقي. سيتلقى الضيوف المؤهلون الذين لديهم حجوزات استردادًا كاملاً، ويمكن لكل من المضيفين والضيوف إلغاء الحجوزات بدون غرامة، وفقًا لما ذكرته الشركة. (كما تقدم Airbnb.org سكنًا مؤقتًا مجانيًا للأشخاص الذين تم تهجيرهم من منازلهم بسبب إعصار هيلين في كارولينا الشمالية وفلوريدا).
ماذا تفعل إذا كان لديك رحلة بحرية تغادر من فلوريدا
بالنسبة لركاب الرحلات البحرية، من المهم فهم سياسة الإلغاء أو إعادة الحجز لشركة الرحلات البحرية المحددة التي ستسافر معها.
حاليًا، لا توجد أي إغلاقات لموانئ الرحلات البحرية في المناطق المتأثرة. ومع ذلك، قد تحتاج شركات الرحلات البحرية إلى تغيير مسارها لتجنب المناطق التي تشهد عواصف أو آثارها اللاحقة. كما أفادت فريق رحلات TPG أنه وفقاً لشروط عقد الرحلة البحرية الذي توافق عليه قبل الإبحار، لا تدين لك شركات الرحلات بأي تعويض إذا غيرت خط سير رحلتك. إذا تم إجراء تغييرات ، فسيتم رد الأموال لك عن أي جولات ساحلية حجزتها عبر شركة الرحلة والتي كانت ستحدث في الموانئ التي تتخطاها.
دليل TPG حول ما يحدث إذا تم إلغاء رحلة بحرية هو المكان التالي الذي يمكنك الرجوع إليه للحصول على توجيهات إذا تلقيت إشعاراً بأن رحلتك قد ألغيت.
هل ستغطي بطاقة الائتمان الخاصة بك أو تأمين السفر التغييرات؟
إذا كنت قد اشتريت تأمين سفر قبل أن يصبح هيلين إعصاراً مسمىً ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد معظم نفقات سفرك. للأسف ، إذا اشتريت بوليصة بعد تسمية العاصفة ، فقد فات الأوان لشراء تأمين سفر.
“التأمين يغطي غير المتوقع”، تقول جينا همر مديرة العلاقات العامة في Squaremouth (شركة تقدم مقارنات لتأمين السفر من مزودي الخدمة الرئيسيين في الولايات المتحدة)، “لذا بمجرد اعتبار شيء ما ‘متوقع’ - وفي هذه الحالة عندما يتم تسمية عاصفة استوائية أو إعصار – لم يعد بإمكانك الحصول على تغطية لذلك الإعصار”.
“سيقوم التأمين الخاص بإلغاء الرحلة وإيقافها بتعويض النفقات المدفوعة مسبقاً وغير القابلة للاسترداد بسبب إعصار يجعل الوصول إلى وجهتك مستحيلاً”، يقول ستان ساندرج مؤسس TravelInsurance.com . “ستوفر العديد من الخطط أيضًا تغطية إذا كان هناك إخلاء إلزامي في الوجهة”.
ستقوم تغطية تأخير الرحلة بتعويض تكاليف السفر غير المتوقعة مثل الطعام والنقل وخدمة الإنترنت والإقامة عندما يتعرض طيرانك للتأخير لفترة طويلة.
أما بالنسبة لتأمين السفر الذي يعد جزءاً من فوائد بطاقة الائتمان الخاصة بك: “تذكر أن بطاقتك الائتمانية لن تغطي أي شيء لم يتم شراؤه باستخدام تلك البطاقة”، تقول همر.
كيف يمكنك دعم جهود التعافي بعد إعصار هيلين
إذا كنت ترغب في مساعدة أولئك الموجودين في طريق العاصفة ، هناك عدة خيارات لاستكشاف:
الخلاصة
جلب إعصار هيلين أمطاراً غير مسبوقة ودماراً عبر فلوريدا وجورجيا وكارولينا الشمالية وكارولينا الجنوبية وتينيسي. بدأت عملية التنظيف فقط وقد تستمر لبعض الوقت. إذا كانت لديك خطط للسفر إلى المنطقة ، تحقق مسبقًا لمعرفة ما إذا كانت أماكن إقامتك لا تزال مفتوحة وما إذا كانت المنطقة التي تأمل زيارتها بها كهرباء ومياه جارية . قد يكون الأمر حكيمًا تأجيل خططك أو إلغائها حتى تاريخ لاحق.
